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社保待遇随时查 群众咨询回复“秒到账”
部分案例展示 为切实解决群众咨询难问题,今年,东莞市人力资源和社会保障局社保基金中心结合“我为群众办实事”实践活动部署,将开发上线“东莞社保智能客服系统”列入“为群众办实事”清单,对“东莞社保”
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探索4类电动自行车“安家”建设模式
部分案例展示 目前东莞市电动自行车保有量约250万辆,由于配套公共设施不完善,不少群众将电动自行车进楼入户停放充电,甚至停放在公共区域,一旦发生故障或自燃起火,产生大量有毒烟气,极易造成人员伤亡
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热线坐席扩至300席 接听满意度达99%
部分案例展示 为深入贯彻落实国务院及省政府有关优化政务服务便民热线的决策部署,结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,今年以来,东莞全面启动12345政务服务便民热线扩容提质,并纳入2021
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火车站增设165个停车位 3分钟内可步行至进场口
部分案例展示 位于石龙镇的东莞火车站是东莞对外交通的重要枢纽站,也是东莞城市形象展示的一个重要窗口,其相关配套设施设置及综合治理工作一直受到广大市民群众的高度关注。为解决这些问题,进一步营造良好
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打造政企沟通最便捷公共服务平台
部分案例展示 市工信局将打造“企莞家”全市企业公共服务平台作为办实事的着力点之一,今年推出“企莞家”2.0微信版,企业只需关注企莞家微信公众号,提出的问题即可一键直达市镇职能部门,并实时查询所提
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试点新建“积分超市”入选全国典型案例
部分案例展示 东莞市妇联将家庭作为乡村振兴、美丽乡村建设的重要落脚点之一,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,将家庭建设和农村人居环境整治工作有机结合,在乡村治理中规范有序开展积分制,并试点新建