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东莞市工业和信息化局:

打造政企沟通最便捷公共服务平台

来源:南方都市报     2021年12月17日        版次:DA06    作者:韩成良 曾奕静

  部分案例展示

  市工信局将打造“企莞家”全市企业公共服务平台作为办实事的着力点之一,今年推出“企莞家”2.0微信版,企业只需关注企莞家微信公众号,提出的问题即可一键直达市镇职能部门,并实时查询所提诉求、所申报政策的办理进度。目前,“企莞家”企业公共服务平台已吸引超过130万用户关注,超3万家企业、超5万企业高管注册使用,成为全市惠企政策最全、政策申报最权威、政企沟通最便捷的公共服务平台。

  企莞家改造升级后,企业用户快速增长至近3.2万家企业,用户涵盖全市几乎所有行业;平台整体新增诉求2000多条,诉求办结率为96%,企业满意度达98%;累计抓取政策4543个,向企业精准推送政策1287523次,成为全市惠企政策最齐全的平台;通过实施政策标准化,减少企业填报信息70%,减少申报材料50%,共收到专项资金申请1.1万份,推动企业获得各级财政专项资金近30亿元,为财政政策落地和企业用好用足现有政策提供了有效“链接”。

  采写:南都记者 韩成良 曾奕静

  摄影:南都记者 刘媚

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