为深入贯彻以“人民为中心”的发展思想，进一步突出保障银行消费者的受教育权利，有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力，持续提高服务水平与消费者满意度，华夏银行广州分行积极开展“2023年普及金融知识万里行活动”暨“普及金融知识 守住‘钱袋子’”活动。
本次普及金融知识万里行活动以“提振金融消费信心 助力构建和谐金融环境”“普及金融知识 防范金融风险 共享美好生活”为口号，以“强化金融教育，提升消费者金融素养；关注特殊群体，增强金融服务获得感；警惕电信诈骗，提高风险防范能力；抵制非法‘代理投诉’，维护良好金融秩序”为主题，重点围绕对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》贯彻落实、八项基本权益普及、反诈法教育宣传、防范电信网络诈骗及“代理维权”“代理投诉”的风险提示等，通过“线上+线下”“集中宣讲+常态化宣教”相结合的方式，将金融知识普及工作贯穿至活动月期间，帮助重点人群切实提升消费者金融素养，掌握自身亟须的金融知识，合理选择相适应的金融产品和服务，提升风险防范意识和自我保护能力，抑制盲目投资冲动和过度消费，远离非法金融活动，运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，助力构建和谐金融消费环境。
聚焦厅堂“主阵地”开展集中宣传。
充分利用网点人员充足、地理位置好、人流量大、服务设备设施全面等优势，积极发挥厅堂宣传“主阵地”作用。统一制作宣传折页、横幅、宣传海报等宣传物资摆放网点进行公众教育，在网点视频、横屏滚动播放电子海报、“以案说险”案例、风险提示，开展网点“支行行长说消保”现场答疑解惑、“一对一”对客宣讲、行长接待日活动，增强网点宣传质效。
聚焦“一老一少一新”开展节假日宣传。
当六月邂逅“儿童节”“父亲节”“端午节”，华夏银行广州分行辖属东莞分行、中山分行、肇庆分行及荔湾支行、五羊支行、珠江支行、天河支行等网点员工，纷纷走出厅堂，走进社区，走进校园，走进公园，市场，企业，通过文艺汇演、校园宣讲、调查问卷、金融知识问答游戏、品民俗包粽子等形式，借助动画PPT、宣传手册、宣传海报，向“一老一少一新”普及金融知识，寓教于乐，引导消费者树立理性投资、价值投资观念，帮助消费者远离欺诈、非法集资等非法金融活动侵害。
聚焦电信网络诈骗对外联合开展反诈宣传。
华夏银行肇庆分行联合中国人民银行肇庆市中心支行、肇庆市公安局端州分局等外部单位针对在校大学生开展“全民反诈 你我同行”主题警讯专场反诈直播活动，通过丰富的案例为在线的观众朋友普及诈骗风险识别及防诈小技巧，讲解如何规范使用银行卡、用卡安全等小常识，提升学生群体金融素养。
普及金融知识，维护消费者八大权益，守住百姓“钱袋子”，华夏银行广州分行一直在行动，下一步将继续积极履行消费者权益保护主体责任，切实保护金融消费者合法权益，维护好和谐稳定的金融消费环境。 制版:林意欣 邹虹香 陈宁
