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南都发布《惠州市政务公众号影响力排行榜》第三期

县区融媒较活跃 舆情应对需提升

来源:南方都市报     2023年06月30日        版次:HA01    作者:李晓慧 黎秀敏 王诗媛 蒋奇政
 

  今日,南方都市报惠州新闻部发布《惠州政务公众号影响力排行榜》(第三期),对“惠州发布”“惠城发布”等44个惠州市直部门、各县区融媒体中心的政务公众号影响力进行客观评测、排名。5月榜单中,“惠州发布”“惠城发布”“惠州清风”三个公众号占据微信传播指数(WCI)榜单的前三位;“惠州市审计局”“惠州金融信息”排名垫底。

  舆情应对方面表现较差,面对史上最热“五一”,惠州并未提前预判假期客流量和突发情况,被接续而来的举报投诉打了一个措手不及。事后,惠州多部门联合出手整治旅游市场,可见其维护旅游秩序的决心。但是在面对舆论的时候,顾虑太多,声音太少,恐怕不是恰当的应对方式。

  WCI榜单

  “惠州清风”冲进前三

  5月WCI榜单数据显示,惠州政务微信公众号共发布信息2798条,公共发布次数1138次,与4月发布的文章总数相差无几。榜单三甲为“惠州发布”“惠城发布”“惠州清风”,与4月相比,“惠州发布”发布文章减少3篇,但总阅读量增加30万;“惠城发布”增加11篇文章,总阅读量增加42万,进步明显。“惠州清风”从4月的第五名,上升到5月第三名,成功挺进前三。

  值得注意的是,“惠州发布”和“惠城发布”的WCI指数突破1000,“惠城发布”打破了“惠州发布”WCI指数“一家独大”的局面。但自从上一期“惠州发布”加入后,“惠城发布”稳稳当当做第二名,希望其继续努力,早日登顶。

  “惠州教育”3月排名第二,4月跌出前十,5月重回榜单前五,总阅读量增加12万。从近三期榜单来看,“惠州教育”排名跌宕起伏,阅读量高的文章多为招生、填报志愿、教师编制等公告通知类内容,其他类型的文章表现平平,缺乏吸睛的专题策划。

  纵观榜单前十,5个县区融媒的公众号占据半壁江山。“惠东融媒”“惠东发布”作为5月劳模,以发稿231篇、182篇的数量,远超其他公众号,但离WCI榜单前十还有一段距离。在各县区融媒公众号一较高下时,“惠阳发布”“隔岸”观望,3月、4月、5月的排名都保持在20名上下。

  本月有50%公众号WCI指数下降,整体数据不乐观。惠州公安4月凭借一篇10万+爆文冲进榜单前五,5月没有爆款加持,WCI增量-273.93,跌出十名开外,列第19名。

  5月榜单“吊车尾”的依然是几张熟悉的面孔:“惠州外事”“惠州侨务”“惠州商务”“惠州市审计局”“惠州金融信息”。值得庆贺的是,“惠州微农技”终于摆脱倒数五名,希望它下个月不要令人失望。

  热文榜

  “惠州市中级人民法院”首次上榜

  TOP10中,“惠州发布”以6条霸屏,“惠州市中级人民法院”“仲恺发布”“惠州清风”“惠州教育”各有一篇上榜。从阅读的数据来看,TOP10中最高5.12万,最低2.83万,整体介于3万-4万之间。从热文的内容来看,和教育相关的有3条,分别是仲恺2023年中小学招生指南、惠州新增一所本科院校、惠州公开招聘一批中小学教师。其他分别涉及科普儿童性侵害、提醒反诈、木棉棉絮对人健康的影响,惠州休渔期、溺水提示、医院党委书记被查等,基本都是与民众息息相关的话题。值得一提的是,“惠州市中级人民法院”首次登上热文榜,《亲爱的宝贝~我想告诉你》一文,收获了5.12万阅读量。该文在5月31日下午发布,在儿童节前夕,以法院的角度科普了儿童性侵害知识,还贴心地给家长推荐了相关书籍,成为惠州中院近期精选的爆款。

  阅读榜

  “惠州发布”成断层顶流

  “惠州发布”以127万+的总阅读量占据榜首,成为全月超百万阅读量的“断层顶流”。排行第二的“惠城发布”总阅读量94万+,虽然离破百万还有一段距离,但也和总阅读量22万+、排行第三的“惠州消防”拉开了巨大的距离。第一、二、三名之间,都形成了断层。

  紧随其后的是“仲恺发布”“惠州清风”。“惠州清风”本月有5篇通报阅读量破万,但其余文章表现平平。“仲恺发布”尽管发文不到100篇,但也挤进了阅读榜前5名。南都记者梳理发现,惠州大部分政务公众号破万阅读量的文章,多为通报、通知类内容,原创力度还不够,内容不够吸引人,希望多个政务公众号能产出更多的原创爆款。

  5月榜单中,“惠州侨务”“惠州外事”“惠州商务”“惠州市审计局”“惠州金融信息”排在最后,几乎每个月都能在倒数排名上看到“惠州商务”“惠州金融信息”“惠州侨务”这些熟悉的面孔。这些微信公众号发文总体比上月更少,内文相对枯燥无味,还有很大的提升空间。

  原创榜

  “惠州文体旅游发布”跌出榜单

  TOP10中,“爱龙门”上榜5篇原创稿件,这是继3月上榜5篇、4月上榜7篇之后,再度占据榜单大半“江山”。除此之外,“惠州发布”上榜2篇、“博罗融媒”也上榜2篇。

  “惠州发布”的《没想到,他们换装后这个样子》选择在五四青年节这一天发布,选取了8位在惠州的年轻人,展现出他们的青春活力和换装后的风采,展现了现在年轻人的青春和活力,以7171的阅读量拔得头筹。

  “博罗融媒”依然用时下比较吸引年轻人的方式,推介博罗的路线。“爱龙门”和以往一样,以实用的服务信息为主,涉及龙门医疗、单位搬迁、婚姻登记等。

  原创榜单整体没有特别出彩的稿件,从阅读量数据来看,前三名分别为7171、6162、4871,最低的3002,整体质量一般。

  榜单中,“惠州发布”“爱龙门”等熟悉的面孔居多。值得注意的是,“惠州文体旅游发布”跌出原创榜TOP10,其3月上榜5篇,4月上榜1篇,5月无一篇原创文章上榜。希望下一个月在原创榜单上,能出现更多的新面孔。

  在看榜

  “惠州发布”突破1000

  在看榜单方面,“惠州发布”“惠城发布”“惠州清风”“惠州民政”“博罗发布”排在前5位。“惠州发布”4月的在看总数为910,5月突破1000。“惠州发布”关于工业经济、教育、招聘、天气等方面的稿件在看量较高,如《惠州新增一所本科院校!今年9月开始招生!》阅读量达4.2万,在看量36。由此看来,受众比较关心的话题,在看量会更高。

  “惠城发布”以998的在看总数紧跟其后,排在后面的公众号在看率表现不佳,如第三名的“惠州清风”在看量仅有342,与前两名相差甚远。“惠州工会”“惠州海事局”“惠州惠企通”“惠州商务”在看量垫底,均在5以下。

  纵观整个榜单,在看率除了“惠州市审计局”为1.4%、“惠州民政”为3%,其余公众号在看率均为1%以下。政务公众号还需多加思考,提升在看量,获得市民的认可。

  勤奋榜

  劳模“惠东融媒”连续3个月排在第一

  5月,“惠东融媒”以231篇的文章总数再次占据勤奋榜第一位,连续3个月成为劳模,文章总数增加了26篇,阅读总数9万+。

  “惠东融媒”如何连续3个月排名勤奋榜第一位?南都记者梳理发现,其“五一”假期当天发布了8篇文章,多为假期出游相关内容,除了每周日不发稿外,剩余时间做到一日一推或者一日多推,平均一推稿件在8篇左右,5月10日更是日推16篇文章,多为旅游、民生工程、环境整治等本地内容,值得点赞。

  另外,“惠东发布”“惠州消防”“爱龙门”“惠城发布”公众号,均跻身榜单前五位。南都记者注意到,在此次勤奋榜前五位的公众号中,四个为县区融媒号。唯一跻身前五名的“惠州消防”,本月发布篇数在159篇,记者查看该公众号发现,小编周末加班不休息,每天一推,一推大概有5至6篇稿件,除了本地的警情通报外,该公众号还发布其他省市的典型消防安全事件,提醒市民朋友相关的安全知识。

  从勤奋榜后五位来看,“惠州金融信息”“惠州商务”“惠州海事局”“惠州外事”和“惠州市自然资源局”公众号排名垫底,全月文章总数均不超过20篇,上个月垫底的“惠州外事”仍在榜。

  出品:南都惠州新闻部

  统筹:南都记者 李晓慧

  数据采集分析:南都记者 李晓慧 黎秀敏 王诗媛 蒋奇政

  数据支持:清博大数据

  测评时段:2023年5月1日-5月31日

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