“现在办事服务真贴心，我就来了一趟，把所有要办的事都办完了！”这是82岁的残疾老人曹祥兴，近日在大冶市政务服务中心的窗口办完医保事项后发出的感叹。政府窗口单位服务升级的背后，离不开特发政务过去一年