被点名单位
深圳市名爵房地产开发有限公司
介入处理单位
福田区香蜜湖街道办
此前，南都记者报道了有关深圳市福田臻山府三期业主反馈开发商违规加装商用烟道一事。近日，深圳市名爵房地产开发有限公司告诉南都记者，在辖区街道办、综治办等主持和协调后，将立即启动拆除高空烟道相关工作，并根据规划报建图纸，恢复低空烟道。对此，业主们表示同意此拆除高空烟道的方案。
回顾：业主质疑加装烟道一事，开发商称将会协商处理
前段时间，深圳市福田区瑧山府三期的业主曾先生告诉南都记者，早在2020年9月，他和业主们便发现开发商在报建图中，更改了有关烟道的信息，并进行烟道加建。与此同时，瑧山府三期的业主谭女士介绍称，违规加装烟道将给业主们带来一定程度的安全隐患。
对此，开发商表示接下来将积极与相关部门和业主们共同协商，根据最终反馈进行后续处理。此外，深圳市福田区香蜜湖街道办工作人员告诉南都记者，后续将继续搭建平台，促进各方协商。
进展：开发商将拆除高空烟道，业主代表表示同意方案
7月8日，深圳市名爵房地产开发有限公司告诉南都记者，在辖区街道办、综治办等主持和协调后，将立即启动拆除高空烟道相关工作。“公司代表与瑧山府三期7位业主代表，就A、C栋高空烟道的处理方案进行沟通座谈，公司明确表态将积极解决业主合理诉求，在征得商业餐饮业主同意后(预计2周时间)、将立即启动拆除A、C两栋高空烟道相关工作。”同时，工作人员称将根据规划报建图纸，恢复A、C栋三层架空层的低空烟道。
对此，南都记者联系了业主代表，回应称同意此拆除高空烟道的方案，同时要求在执行过程中做到合法合规。“至此，我们业主的诉求得到相应满足，希望开发商按照相关规定妥善处理此事，同时加强与业主的沟通、互信。”
采写/摄影：南都记者 蔡宇晴
广东省新闻媒体优秀品牌栏目 深圳新闻奖栏目一等奖
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要从人民群众普遍关注、反映强烈、反复出现的问题出发，拿出更多改革创新举措，把就业、教育、医疗、社保、住房、养老、食品安全、生态环境、社会治安等问题一个一个解决好。——2020年10月14日，习近平在深圳经济特区建立40周年庆祝大会上的重要讲话中强调
人民群众什么方面感觉不幸福、不快乐、不满意，我们就在哪方面下功夫，千方百计为群众排忧解难。
——2018年3月7日，习近平参加十三届全国人大一次会议广东代表团的审议时指出
要大力提倡“马上就办”的工作精神，讲求工作时效，提高办事效率，使少讲空话、狠抓落实在全市进一步形成风气、形成习惯、形成规矩。
——1991年2月20日，在福州市委工作会议上，习近平第一次向全市干部明确提出
为实践“马上就办”的精神，2015年10月起，南都开设“马上办”栏目，促进民生问题解决，促成市民与部门沟通。
