暑假将至，不少家长开始为孩子谋划报各种补习班。近年校外培训机构发展迅速，但也带来不少问题。校外培训机构是否能如实履行交费前的承诺？家长给娃报班补课时遇到过哪些猫腻？一旦发现课程不合适，退费过程是否