近日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对深入推动政务服务提质增效，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”作出部署。

近日，“老伯看不懂英文误入女厕被指非礼”登上热搜，当事人反映，由于商场厕所标识为英文和图案，他误进女厕被指责。据媒体报道，商场随即道歉并进行了优化整改。

这是一起因私教课退费引发的纠纷。2019年4月6日，吴某某与山东省东营市某健身公司签订《私教课程服务协议》，约定私教课程一经购买，不予退款。