近日，南都记者来到位于黄埔区的“信访超市”。在这里，基于一套快捷有序的办理流程、多元化解的调处力量，“超市”可实现解决问题“最多跑一次”的目标。作为广州的首个试点单位，自2021年7月成立以来，黄埔区