从业十二载，敬业爱岗，经手快递以百万件计顾客“零投诉”。在工作之余，他路遇险情，出手相助，尽己所能，用勇气与担当诠释“见义勇为”精神。

10余年来，她帮助和鼓舞了无数的癫痫患者及亲属，全国各地均有病友在她的鼓励下开始工作，恋爱并结婚生子。今年4月，黄烁榕被评为2023年第一季度“广东好人”。