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“学习车厢”走红,火车与书桌很搭吗?

来源:南方都市报     2023年02月21日        版次:GA02    作者:绿波

  街谈

  近日,一趟带有自习室的火车受到关注,它拆除了车厢里部分座椅,在紧挨车窗位置安装了课桌椅,变身“学习车厢”供有需求的旅客使用,网友称之为“开往春天的自习室”。这列火车行驶在渝怀铁路,往返于重庆与秀山,是公益性“慢火车”。如今这里已经成为“打卡地”,不少年轻人慕名而来,专门来体验这趟“慢火车”。

  火车上还有自习室,不得不说这是一种不错的创意,很容易让人想起年初出现在民众视野的“秦岭冰雪游”主题定制列车。这列火车在陕西运营,里面配置了特色功能车厢,除了麻将桌,车上还配备了KTV、影院、按摩椅等娱乐设施。用来自习或者打麻将,功能不同,但都打破了人们对火车的固有印象,能满足不同群体的需求。不过,有麻将车厢的火车并不多见,多被外界视为是为了旅游宣传而搞的噱头,倒是“学习车厢”似乎功能性更强,在越来越多的车次上都有类似的设施。

  媒体报道提到,常年行驶在成昆铁路的5619/5620、5633/5634次公益性“慢火车”,以及贵阳北开往北京西方向的Z150次列车,均做了类似的升级改造,这类车厢叫“学习车厢”或者“列车书吧”。做这种改造的出发点都一样——因为列车经过的城市有大量高校,是学生往返的首选车次,不少乘客有读书、学习的需求。

  在如今这样一个高铁普及的年代,普通火车尤其是那些绿皮火车,多少有了一些怀旧的意味,但其实还有很多人选择这种出行方式。乘客可能不追求快节奏,愿意在路上花费多一点时间,也可能出于经济方面的考虑,总而言之普通火车仍然有它的价值,而且在很长一段时间这种价值都不会消失。如果能通过类似的改造提升功能性,丰富旅客体验,的确能放大普通列车的价值。

  列车应该提供何种功能,多元化的体验是否值得探索,这些问题近年已经讨论过多次。前些年儿童车厢一度受到热烈讨论,很多人觉得孩子吵闹影响其他乘客休息,家长为了照顾孩子也费了不少心思,如果设置儿童车厢,似乎能两全其美,各取所好。其实,如今走进舆论视野的“学习车厢”,体现的也是这种思路,只是它所针对的不是爱玩的儿童而是爱学习的孩子。

  从纯粹体验的角度看,很难说哪种需求更强烈,倒是“儿童车厢”似乎呼声高一些,因为孩子的行为往往有外部负面性,一旦吵闹就会影响周围旅客的体验,而维护相对安静的环境本来就是列车运营方的责任,设置这类车厢就显得理所当然。

  而“学习车厢”看起来更像一种差异化服务,是针对有特殊环境需求的旅客。对于这部分群体,用传统思维来理解的话,通常就需要付出更高的票价来购买相应的服务,高铁一等座和商务座的价值主要就在于此。也就是说,尽管学习是一种被正面评价的行为,但“学习车厢”这种“产品”,其实不是太符合经济学思维,甚至作为一种公益行为,一旦扩大化也容易引发争议。目前呈现在民众视野中的“学习车厢”,只是极个别现象,它所提供的环境也没有公众想象得那么好,只是部分车次所做的针对性安排,也就不会引发太多的争论。如果在更多车次更多形态列车上提供类似的多元服务,可能就需要深入论证,并且要充分考虑乘客的意见。

  部分车次所设置的“学习车厢”,能满足学子们的现实需求,但愿这种设施能真正服务有需求的人,而不是成为纯粹的打卡点。至于列车上是否需要设置其他特殊车厢,是否要提供多元服务,有关方面不妨做一些探索。 □绿波


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