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隔离服务,市场与政府应该并行

来源:南方都市报     2022年12月26日        版次:GA02    作者:刘远举

  来论

  有些市民“阳”了,不想传染给家人,能不能选择到酒店自我隔离?为此,南都记者咨询了广州12家酒店的前台,其中有5家酒店的工作人员表示:可接待阳性客人入住。酒店工作人员提醒,阳性客人入住前,建议将实际情况提前告知前台,以便酒店尽量提供无接触服务。

  酒店推出隔离服务,有利有弊。

  现在往往会出现一个家庭中,一人感染,全家感染的情况。市民自身肯定是想避免这个情况,谁也不想感染,更何况很多人家里还有老人、小孩或病人。但大多人或许有心无力,难以做到有效隔离。

  隔离酒店的出现,可以很好地满足这些市民的需求。从更大层面来说,这有利于整个抗疫的压峰。

  如果一个由三到五人组成的家庭,缺乏隔离条件,那么只要有一人感染,在短短一两周内该家庭大概率就会被全部感染。这是一个相当快的速度,从全国范围来看,会形成一个非常陡峭的感染高峰。

  进入明年1月,多地将迎来疫情感染高峰,这期间又恰逢农历新年,疫情将伴随人口流动加速传播,很可能出现一个感染高峰。国务院联防联控机制医疗救治组近日就要求,加强疫情形势监测,有序落实压峰措施。各地区也明确要压平感染曲线、推后峰值。

  以横坐标为时间轴,纵坐标为感染数量,一条感染曲线的峰值意味着感染数量在短时间内激增。当大量的人感染后,重症、危重症的人也会增加,一旦超过医疗系统的应对能力,就会形成医疗挤兑,包括门诊、住院挤兑。而当医疗资源被击穿后,原本可以诊治的人无法得到诊治,这种情况又会造成病人的激增,进一步恶化医疗状况,最终导致原本可以挽救的生命逝去。

  削峰,就是削弱疫情高峰,压平感染曲线,让“感染数量-时间曲线”相对平缓。感染或许不可避免,但可以慢一些来,让疫情的规模尽可能小,避免出现大高峰,让重症一直在医疗系统可以承受的范围内。隔离套餐的出现,帮助了家庭避免全家感染,就相当于从整体上帮助了压峰。

  但是,也应该看到的是,酒店毕竟不是医院。去酒店隔离,虽然避免了感染家人,但也面临发高烧无人照顾的局面,而对高烧病人来说,这是非常危险的。如果亲属跟随入住,同吃同住,那就肯定会感染。所以,还要根据自身的身体情况而定。而且,一定要主动报备,以便酒店管理和服务。

  政府相关机构也完全可以为隔离酒店提供一些公共服务。

  例如,安吉县文体旅游局为了给全县群众提供便利的自我隔离点,就倡议全县各大旅游饭店担起社会责任,以低于酒店门市价的价格推出安心无忧隔离的暖心套餐。酒店开辟单独楼宇或楼层作为隔离房间,提供早餐上门、生活物资购买、随约入住服务,用餐由客人自主选择,可点餐也可外卖,均由酒店帮助送取。此外,县卫健局将派出医生每天开展巡诊,提供就医用药咨询服务。

  但应该看到的是,酒店不是医疗机构,也不是防疫机构,这种模式很难完成隔离的任务。这是因为酒店从房屋格局、设施、制度、人员上都无法完成隔离这个目标。而且,酒店价格即便一天300元,对很多人来说,也是一笔不小的开销。

  一个不难想到的办法,就是之前的方舱完全可以利用起来,向市民免费提供隔离服务。方舱有已经成熟的场地、设施、人员,以及与医疗系统的衔接。作为兜底服务,隔离的条件不用太好,与之前相当即可。当然,现在的方舱肯定不是强制的,应该是来去自由的。

  酒店的隔离房间可以视为一个市场化的方案,提供更好的条件,但在这件事上,政府应该提供兜底式的解决方案。 □刘远举


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