短评
12月16日，2021南都智库发布周“第三届珠海能量榜”发布暨颁奖典礼于珠海金湾区图书馆举行。在“湾区背景下构建社会治理共同体，助推珠海城市能级量级提升”的主题下，《2021年珠海数字政府服务能量榜》和《珠海民生微实事百姓口碑榜》正式发布，榜单旨在共享城市治理新成果，助力珠海建设成为获得感成色更足、幸福感更可持续的宜居幸福新都市。
新一轮科技革命彻底改变了人们的生活，也为政府服务带来了新的可能，对治理能力提出了新的要求。数据治理与协同共治，可有力推动治理能力现代化，已成为共识。
珠海能量榜正是数字治理的具体体现，也是治理创新的成果之一。今年已是第三届珠海能量榜，本届能量榜围绕助力珠海“二次创业”、提升“城市能级量级”的目标，发布了上述两份智库报告。连续第三年发布的数字政府服务能量榜，从宏观角度切入，再次聚焦珠海数字政府建设、政务营商环境以及群众政务服务获得感，通过9大维度50多个指标观察珠海数字政府建设；而首届民生微实事百姓口碑榜，则以微观视角观察，集南都智媒与社会之力，通过三级评估体系测评效果，感知城市治理的效率与质量。
宏观角度的观察固然必要，微观角度的案例亦不可或缺。在数字政府能量榜的宏观测评结果中，珠海25个市直政府部门的数字政府服务测评全部合格，这已是榜单设立以来连续两年合格率100%。在微观层面，珠海各政府部门表现如何，是本届珠海能量榜的一大焦点。
政府服务的对象是百姓，设立百姓口碑榜，是政府与公众互动，了解并满足公众真实需求的有效方式。今年2月，为畅通民生福祉“最后一公里”，珠海全面启动“民生微实事”项目建设，南都智库同时推出“民生微实事百姓口碑榜”，以“人民群众的获得感”为主题，以“群众口碑”为评价标尺，遴选出15个优秀案例。截至12月初，珠海全市已确定“民生微实事”项目6865个，涉及资金3.96亿元，撬动社会资金875.3万元，已完成6111个。
微实事虽然微小，但每个微小事件的解决，带来的力量却绝不微弱。投票得票前三的项目，都是这样具体而务实的微实事。凤山街道梅溪社区南洋埔水浸黑点整治项目中，梅溪社区党委投入了30万“民生微实事”项目专项资金，通过铲除杂草、道路硬化与重新铺设地砖，解决了困扰南洋埔居民多年的“水浸街”问题，降低台风天引发险情的风险，并通过排水沟周边环境改造提升改善南洋埔居民生活环境。
而南屏镇东桥社区夕阳义诊队项目，则是通过组建夕阳义诊队，为东桥社区320位60岁以上的老年人提供上门义诊、康复管理、服药叮嘱、爱心家政等多种服务，满足老年人的健康与生活切实需求。此外，翠香街道新竹社区推出“情暖新竹乐享耆老”小区嵌入式医养结合长者健康服务计划，以“养是核心，医是基础”为宗旨，以“医护+社工”为模式，为符合条件的长者提供居家养老和上门医疗保健服务，不出小区门就能满足长者的健康保健需求。
一件件具体的实事，是提升市民幸福感的有效方式，也是政府部门口碑的重要来源。政府服务有赖于数字治理，亦离不开百姓口碑。期待珠海能量榜能进一步鼓励与督促珠海市政府各部门，提升治理能力，更好地服务市民。
