困境　　81岁的陈老太太每次看病前都需要儿子先在网上预约，再由儿子陪同就医，帮助完成挂号、划价、缴费、取药等各个环节，如果她只身前往恐怕连取号都难。湖北省秭归县茅坪镇一名老人冒雨到西楚社区用现金交