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金融消保在身边 保障权益防风险

——宁波银行3·15宣教活动走进商场

来源:南方都市报     2024年03月28日        版次:TK97    作者:综合

  3·15宣教活动开展“金融反诈知识闪电战”,现场观众踊跃参与。

  3·15宣教活动现场设置咨询点,向消费者发放宣传折页,开展互动宣教游戏。

  宁波银行

  3月15日,宁波银行联合宁银消金等金融机构在鄞州龙湖天街商区开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的联合宣教活动。

  活动伊始,宁波银行等7家金融机构代表登台,一同按下手印宣誓,象征着一起携手以实际行动保护金融消费者权益的坚定信念,以及共建公平公正、安全可靠的金融消费环境的决心。

  随后的宣教活动精彩不断。现场RAP说唱《权利意识》,以富有节奏感的旋律、通俗易懂的歌词,让现场的消费者很快记住金融消费者八大权益,知悉在接受服务的过程中应该享有的知情权、公平交易权等。由宁波银行等4家金融机构的工作人员共同表演的诗朗诵《消保在身边》,以诗歌的形式推广金融知识、普及反诈知识、提示业务风险。互动小游戏“钱包守护者密码探险”以破解密码的形式,带着现场观众共同推理、破译复杂密码,让消费者了解并学会运用复杂的密码,保障账户及个人信息的安全。“金融反诈知识闪电战”邀请15位现场观众参与,以快速选择“是”“否”的形式,考验了消费者对金融诈骗手段的识别能力,将现场气氛推向了高潮。

  场上节目精彩纷呈,场下各金融机构的咨询点也是人头攒动。其中,宁波银行的咨询点针对前来参与的消费者准备了各类宣传折页,围绕金融消费者八大权利、常见金融消费陷阱、如何选择适当  的产品、遇到问题如何维权等知识向消费者进行宣教。为了让消费者对宣教内容更加印象深刻,咨询点还准备了道具与礼品,推出了“智慧扭蛋”有奖知识竞猜,将金融知识竞猜题藏在扭蛋内,“一蛋一题,答对有奖”,极大地调动了观众的参与热情,消费者不但在欢笑中掌握了金融知识,还体会了一次童真的快乐。

  本次活动历时两个小时,现场反响热烈,前来观看、咨询的消费者络绎不绝,宁波银行咨询点共发放宣传折页400余张,现场参与问答200余人。

  本次活动旨在通过宣传金融消费者八大权利、增强消费者维权意识,学会应用多元化的金融纠纷化解机制,提升消费者依法维权能力,通过强化“三适当”原则,引导消费者科学理性投资,让消费者享受更便利、更安全的金融服务。宁波银行将以此活动为契机,坚持以人民为中心的服务宗旨,用诚信合规的经营理念,持续推动金融消费者权益保护工作,以实际行动为消费者保驾护航。  

  制版:刘卫华 董淑云 王娟娟 黄炽林

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