广东省高速交通流全网智能监测技术研发与应用成果达到国际先进水平。
联合电服
2002年，正值广东交通蓬勃发展的关键时期，广东联合电子服务股份有限公司(以下简称“联合电服公司”)应运而生。2004年，广东在全国率先实现了全省高速公路联网收费(ETC)系统的启用，开启了“粤通卡”一卡通行时代。自此，作为广东省收费公路联网结算管理中心、广东省高速公路通信中心、广东省高速公路视频云联网中心的联合电服公司，与广东交通建设一路同行，不断壮大，成为广东交通发展的见证者和推动者。
技术支撑，智慧出行引领者
2004年，自广东在国内率先开通全省高速公路联网收费(ETC)系统后，联合电服公司顺应潮流不断拓展其ETC业务。截至2023年底，联合电服公司ETC用户总量达到2447万，约占广东汽车保有量的84%，粤籍车ETC用户排名全国第一。
广东省交通集团党委委员、联合电服公司党委书记、董事长陈木钦表示，“十四五”期间，联合电服公司将紧紧围绕广东省收费公路联网结算管理中心、省高速公路视频云联网中心、省高速公路通信中心以及省交通集团数据中心、客服中心的“3+2”中心职能定位，在巩固强化联网收费结算、ETC发行与服务两大核心基础业务的基础上，围绕核心资源能力，整合用户数据资源，精心培育、积极拓展数据服务业务、智慧出行服务业务和智慧公路业务等市场化增值业务，推动公司实现健康可持续高质量发展。在2024年，联合电服公司将进一步优化省中心系统，提高结算业务水平，确保高速公路通行费应收尽收、精准拆分结算，切实维护路段业主和用户利益。继续加大ETC发行力度，重点发展货车用户，提高ETC使用率，为高速公路保畅通提供优质服务。
联合电服公司深耕技术领域并取得了一定的突破，连续多年获评“国家高新技术企业”称号。“智慧交通大数据+车主出行服务”双轮驱动的高速公路网差异化收费技术与服务体系获得了“互联网+交通运输”创新创业大赛之智慧公路主题赛一等奖，创新研发的“广东省高速公路车流量短期预测数据”获得广东省首张“数据知识产权登记证书”，广东省高速交通流全网智能监测技术研发与应用成果达到国际先进水平。在不断攻克技术难关的过程中，联合电服公司目前累计拥有专利8项、软件著作权78项、商标65个，发表论文51篇，获得各类科技奖项或认定41项。
数据驱动，智慧交通再升级
随着城市化进程的不断加快，车辆增加、交通拥堵、交通资源分配不均等问题日益突出。如何整合数据，提升交通运行效率及整体管理效益是当前迫切需要解决的问题。
联合电服公司以云计算、大数据等新一代数字技术为核心驱动力，以数据作为提升生产力的核心要素，开发了广东智慧高速大数据平台，为城市交通治理提供了有力支撑。平台汇聚高速公路海量实时通行数据，打造交通流量、车辆主题、收费运营、交通安全和经济运行、差异化收费等六大数据产品线62个产品。通过微信小程序等输出形式，面向高速公路管理者、运营者及出行者提供流量分析、流量预测、运行监测、结算对账、特情处理、交安预警等创新服务。
“依托大数据、云计算、人工智能等前沿技术，根据高速公路主线、出入口以及重点路段车流量、片区流量趋势、节假日流量趋势等，平台可以对车流量进行全面分析和统计。”联合电服公司相关负责人介绍，分析的内容实时报送给相关交通管理部门，协助引导车流，缓解拥堵。此外，联合电服还推出了精准定位服务，当车辆在高速公路发生交通事故时，救援单位调度员凭车牌号即可查询并获知故障车辆的行驶路线的具体数据，定位出故障车辆所在区间位置，及时派遣最近救援车辆前往处置。与之前相比，获取故障车辆精准位置缩短了约一半时间。
此外，联合电服公司在推动数据资产化上也取得了亮眼的成绩。2023年12月28日，联合电服公司自主研发的“高速公路重点车辆监控产品”“高速公路车流量产品”和“高速公路道路安全产品”3个系列共计11个数据产品，在上海数据交易所成功挂牌并完成3笔场内交易。2024年1月1日，成为行业首家、国内首批数据资产入表的企业，形成第一份数据资产价值评估报告。这是继2023年9月获得广东省首张“数据知识产权登记证书”后，联合电服公司在推动数据资产化上实现的又一突破，标志着率先迈进数据要素产业化大时代。
场景建设，紧跟前沿技术发展
党的二十大报告强调，要加快建设交通强国、数字中国，如何利用技术创新，构建数字交通新场景是广东建设交通强省的重要课题。联合电服公司主导发起智慧收费云站应用研究与试点项目，将收费站软件、硬件系统全面重构，提出“云—节—端”的新系统架构，将基于车道收费模式重构为基于收费站收费模式。进行数字化升级，助力广东数字交通高质量发展，打开智慧交通广阔空间。
去年3月，智慧收费云站方案正式在广佛肇高速小湘收费站落地试点，标志着联合电服公司在智慧交通领域的重要突破。试点期间，系统整体运行稳定，各项重点运行指标取得有效提升，为智慧收费技术的推广应用积累了宝贵经验。在取得试点成果的基础上，联合电服公司将择机扩大在新建或改扩建路段的推广应用。联合电服公司总经理李斌表示，“依托应用研究与试点项目的成果，公司将牵头研究新一代智慧收费云站系统的建设标准，制定技术实施指南向全省推广应用，主导推动形成团体标准，引领全省联网收费技术的数字化发展。”
此外，联合电服公司和招商银行广州分行展开战略合作，共同推进数字人民币在广东省收费公路行业范围内使用。从2022年5月中旬开始，数字人民币的支付试点将逐步推广至各高速公路广州辖区内的收费站，共涉及37条高速公路的170个收费站，广州成为广东首个使用数字人民币支付高速公路通行费的城市。创新支付模式，运用数字人民币的支付，有利于助力广东打造智慧高速、数字高速新格局，推动广东数字经济建设。
数字人民币在广东高速场景的试点使用，只是联合电服公司矢志成为数据运营服务商领航者的奋斗缩影之一。近年来，联合电服公司紧跟前沿技术发展趋势，不断加大科研资金投入，大力推进场景技术研发创新，提高技术支撑服务能力和产业化能力。如今，联合电服公司成功登记了《一种精准营销OBU用户车辆数据的获取方法及存储介质》《联合电服高速公路计费和路径拟合软件》等16项发明专利和计算机软件著作权。“广东省取消高速公路省界收费站5G智慧高速视频云”“构建海量视频智慧云联网平台”等项目获得部、省级奖项。
在广东交通迈入新发展阶段之际，联合电服公司以技术支撑智慧交通出行。通过数据驱动，智慧交通再升级，为解决城市交通问题提供了新的解决方案。通过场景建设与前沿技术的发展相结合，联合电服公司为广东交通领域带来了新的发展格局。联合电服公司表示，未来将继续努力，以创新驱动为广东交通的发展贡献更多力量，开创更加辉煌的明天。
文:蒋臻 吴健欣
制版:杨存海 周全 凌淑琴
