六旬患病老人深夜走失，龙华民警全力寻找助其回家。
心存感激的市民给龙华公安干警们送上锦旗。
为实现高效运转、精准指导，以最快速度、最短时间找回失联人员，切实保护人民群众生命安全，深圳市公安局围绕110寻人报警求助事项，以合成作战机制为保障，以“找到人”作为检验标准，成立由指挥、刑侦、网安、交管、法制及其他技术部门协同作战的失联人员查找中心。
龙华公安分局紧紧围绕深圳市公安局工作部署，坚持“以人民为中心”的发展理念，整合多方资源、多种力量，建立了分局失联人员查找服务中心。不仅是人口走失警情，对涉及未成年人、老人、精神疾病患者或有自杀、自残、被侵害等异常情况的，接到相关警情都是接警即查，秒级响应。今年以来，龙华公安分局共找回失联人员4492人，找回成功率达99.7%。
接警即查 秒级响应
据介绍，失联人员查找中心成立以来，龙华公安各有关警种、部门各司其职、密切协作，全警突破固有模式，不分男女老少、失联时间长短、失联原因，只要查明失联人员确实处于失联状态，一律受理并全力开展查找工作；突破部门限制，统一查找，对失联警情统一受理标准、资源手段、处置流程；突破地域界限，全域查找，不论报警人在市内或市外、报警时失联人员到了哪里，均先行受理并开展查找工作。
2022年6月23日15时许，龙华公安分局接一外地男子电话报警，其女朋友因分手将自己反锁在房间内，扬言要自杀，但不知道女朋友具体住址。接报后，龙华公安分局指挥中心立即组织警种开展研判，核查出女子的具体住址，辖区龙城派出所值班所领导随即组织警力前往现场处置，同时联系消防救援人员和120急救人员。到达现场后，民警发现女子将自己反锁在卧室内，无论怎么拍门呼喊都没有应答。此时，民警隐约闻到空气中有烧炭的味道，人命关天，民警来不及多想，立马开始轮流踹门，并用灭火器砸锁，破门后，民警顾不上屋内大量有毒烟雾，第一时间冲进房间，迅速将门窗打开通风，并合力将女子搬到通风阴凉处，经过120医护人员现场抢救，轻生女子脱离了生命危险。
联动作战 全域合成
接到失联人员警情后，龙华公安分局迅速启动合成作战机制，统一资源手段、统一处置流程，各警种快速查人找人，同步统筹各派出所做好接处警工作；多警种多部门联动作战，实时互通信息，社区民警、辅警、群防群治队伍等在路面和相关区域展开查找；对失踪人员警情进行打标、分析、通报，及时将现场情况反馈后台，后方指挥与前方处置前后互动，合成作战；失联人员查找中心扁平化指挥，点对点指挥路面警力联动，精准指导落地寻人，大大提升查找工作效能。
2022年6月19日15时许，龙华公安接到王女士报警求助，其年近六旬且患有帕金森疾病的老父亲于6月18日深夜离家走失，家人寻找10多个小时无果，请求民警帮忙查找。接报后，龙华分局失联人员查找中心同步启动失联人员查找合成作战机制，刑侦、视频、机训、观澜派出所等警种和单位协同作战，组织50余名警力，携带两条警犬在观澜街道及周边展开搜寻。经过近20小时的连续作战，20日10时40分许，搜寻人员终于在观澜河边的灌木丛内找到老人，并将其背下山进行治疗。
分级盯办 闭环管理
在失联人员警情处理中，龙华公安严格按照“接警-盯办-查找-结案-反馈”闭环进行处置。接警后，明确启动的具体情形，规范主体类别、处置流程、责任划分，压实各单位责任。失联人员查找中心对每宗“找人”警情全流程跟进，对失联警情的查找工作，严格落实盯办制度，组建专班、落实专人、明确专责、闭环管理。
2018年，患有轻度精神疾病的梁姓老人出去买菜后走失，其子汤某找到龙华警方寻求帮助。民警通过视频查找、走访失踪人员老家、对接民政部门等方式，进行逐一摸排查找，但一直未能找到有用的线索。负责跟进此事的民警锲而不舍，一直在用实际行动安慰家属。
2021年失联人员查找服务中心启用后，经过海量信息的分析比对和多警种合成作战，终于发现一条比较可信的线索：龙华区人民医院一名住院患者与失踪的梁某相关信息较为符合。民警随即赶往医院找到这名住院老人，但老人与失踪人员梁某的身份证照片差别较大。由于患者意识不清晰，无法与人正常交流，民警一时无法确认是否为梁某。民警立即用手机拍下老人的照片发给汤某辨认。
“这就是我妈妈啊！”虽然照片中的模样跟走失时差别甚大，但汤某还是一眼认出了自己的母亲，他激动万分，喜极而泣。这是龙华公安分局狠抓责任落实、接力查找失联人员的生动事例。
人民至上、生命至上。对接报的失联警情，龙华公安以最快反应、最急状态、最强手段、最优资源启动合成作战，“一条不漏、一刻不误、一抓到底”，确保接报警情第一时间处置、失联人员第一时间找到、家属关切第一时间回应，解决群众“急难愁盼”，最大限度提升群众的获得感、幸福感、安全感和对公安工作满意度，以实际行动，深入践行“以人民为中心”理念。
文：覃仕林 郭志豪 制版：戴越 刘艳兰 黄炽林
