广州|龙湖招商·天鉅
从“交付房子”到“交付生活”，再到交付与此相关更大的生态圈，这或许会是新时代命题下，开发商为美好生活赋能的新范式。
5月30日，龙湖集团推出“以新交心”为主题的全新智善交付体系，对传统房产交付理念和实践进行全新升级，以“新居所”、“新家园”、“新生活”三大价值维度，为业主提供全生命周期的服务。
令人心动的新居所
交付体验兼顾智能化和人性化
6月，龙湖在华南将迎来10盘交付。作为龙湖“以新交心”交付体系落地的项目，从房子的设计、建造、精装到交付，龙湖始终做到严格的材料选型、可靠的建造标准、完善的施工工艺和悉心的品质验收，以匠心令业主安心。
在交付体验上，龙湖更是兼顾智能化和人性化。在正式交付前，龙湖创新增加了“先导预告”——工地开放日，通过专业工程师进行细致地讲解，让业主可以直观看见新家的建筑细节。龙湖招商·天鉅林业主女士表示:“项目提前半年交付，我原本还担心有赶工痕迹。但龙湖的工地开放日活动，让项目‘素颜’上阵，充分展现了对自己产品和质量的信心，我作为业主是喜闻乐见的。”
2021年6月龙湖首次推出了“云交付”服务，经过一年的开发与完善，已经成为了龙湖交付的标准动作。业主无需线下排队填资料、办交房，更可以线上远程视频验房，如果发现问题，直接登记在系统中，及时安排维修人员上门处理，手机端就能全程追踪处理进度，让业主收房体验更便捷、更省事。
充满心意的新家园
将“智慧”应用于每个日常场景中
龙湖智善交付体系以科技为驱动，把场景与生活高效串联、融合，不仅保持了温暖且不断精进的服务标准，更努力用“满意+惊喜”拉满业主的日常情绪值。
目前，基于智慧运营、智慧生活、智慧大脑、智慧空间四大智慧体系，龙湖已将“智慧”应用于每个日常场景之中。例如业主可以通过“U家享”业主APP和小程序，实时获取社区公告、动动手指就能交纳物业服务费等等。
在房子交付后，龙湖还会针对交付后的小区成立房屋售后服务专项团队，投入专项资金，为“新居所”持续加码。以进行中的善居计划为例，围绕社区冻龄、爱家焕颜两大主题，为交付社区业主提供一系列譬如电器清洗、免费义诊、便民剪发等福利活动。
此外，还有深耕社区超过10年、人数超过千人的专业团队，为业主提供田螺美家、愚公搬家、珑龙点睛、焕代大师、珑珠优选等丰富的增值服务，使得“龙民”们的生活方便、精致。
志同心和的新生活
“珑珠”可覆盖“龙民”吃穿住行
如果说，过去是房地产市场高歌猛进、弯道超车的时代。那么，未来就是秉承长期主义的优质房企改写格局的新时代。
依靠地产开发、商业投资、租赁住房、空间服务等多航道丰富的业务生态，龙湖集团不断拓宽空间与服务的范围，提供给业主更大的“附加值”。
在“一个龙湖”加持下，“龙民”可获得大量专属权益，如享受中介成交专属折扣的塘鹅租售权益；享受在佑佑宝贝医院的健康检查包、定点社区筛查等亲子医养权益；在椿山万树养老机构享受试住体验、入住优惠等。
更独特的还是珑珠会员体系。广大客户在“一个龙湖”各类场景中消费或参与活动所获得的“珑珠”积分，可在龙湖集团各业态中使用。从吃饭、购物到租房，从缴纳停车费到小区物业费，“珑珠”能够覆盖“龙民”的吃穿住行。
当前，人们对美好生活的憧憬，有了更丰富的内涵。当房子回归居住属性，人们需要的，是新时代下的全维度体验。2022年，龙湖以智善交付为美好生活赋能，成为城市生活与人居品质持续升级的全新探索者。 推广
文:王艳玲
制版:董淑云 刘艳兰 陈宁
