→ 社区党委、社工上门了解老人们的出行需求。 受访者供图
广州市荔湾区结合辖区实际，扎实推进党史学习教育活动，认真开展“我为群众办实事”主题实践活动，认真倾听人民群众反映身边“急难愁盼”，以党建为引领，多方联动，千方百计提升人民群众幸福感，探索中心城区社会治理新模式。
社区加装扶手实现“共建共享”
荔湾区龙津街探索出了一条党建引领下的“多方联动”的参与式老旧楼栋安全微改造服务模式，帮助困难长者家庭改善居住条件和生活质量。其中，电梯加装切实解决了老年人群体上下楼的不便难题，降低了老旧楼栋的风险系数，深得居民欢喜。
龙津街社工站发挥专业优势，在社区培育了一支“公益大使”社区社会组织。多是刚退休的初老长者，尤其关注为老服务方面的社区短板。在调研中，社工站携手“公益大使”队员了解到，辖区内有一栋6层以上的老旧房改房，住有30多位70岁以上的困境长者。由于经济拮据，承担不起昂贵的电梯加装费用，对安装楼梯扶手有较大需求。
党员陈社工接触到一位住6楼的长者文姨。文姨做过心脏手术，加上腰腿不好，平日下楼需要两手借力扶手防止摔倒。然而，楼梯扶手是用水泥砌成的，又坚硬又易积灰，且年久失修，多处崩损，握持尤为不便。陈社工将情况反馈给龙津街三元坊社区党委钟书记。基于可行性考虑，社区党委、社工服务站和“公益大使”志愿服务队竭尽所能，通过社区义卖活动筹集到数千元善款。
为了能让有限的善款惠及更多如文姨这样的群体。社工服务站与居民沟通由居民出资一半，并取得了居民同意。同时，陈社工还联系上辖区内一家不锈钢商行，谈得了价格优惠的工程服务。
龙津街道通过社区党委、社工站、“公益大使”社区社会组织、社区慈善资源、居民志愿者的“多方联动”，调动困境居民“有钱出钱，有力有力”，至今已完成了6座老旧楼宇的安全微改造，惠及200多位困境长者。
从1.0版惠民生升级到3.0版聚民心
同样是解决老旧楼栋居民的出行难题，荔湾区实施的“百梯万人党旗红”旧楼加装电梯项目还经历了两次升级，电梯治理实现1.0版惠民生到3.0版聚民心的升级。区市场监管局推出“电梯托管管家”服务，促成市场化价格竞争，将全区191个社区3082台居民用电梯纳入平台治理，实现治理全覆盖，破解了老旧楼栋加装电梯后“无人管”“管不好”“监管难”的多重难题。
民生无小事，区委办公室党总支、昌华街机关第一党支部等三个党支部共同认领了如意坊社区“一花一草一绿岸”民生微项目，将如意坊社区江边绿化重整，解决了因树木过于茂盛导致旁边鲜花光照不足的问题，营造了一片绿意盎然的江边美景。
荔湾区委统战部把“为群众办实事”的理念贯穿整个疫苗接种过程，确保每个环节按规定要求施行，组织疫苗专场11批次。
荔湾区政法委、妇联、教育局、司法局、总工会、团区委、卫生健康局、昌华街、多宝街等单位与广医三院携手共建“西关柔济·乐心驿站”，采取心理课堂、音乐治疗、沙盘推演等专业手法，开展心理疏导、危机干预和心理健康科普等社会心理服务，提升社区居民群众的获得感、幸福感、安全感。
文：代国辉
制版：朱林 刘艳兰 黄炽林
