党史学习教育开展以来，浦发银行广州分行坚持贯彻落实党史学习教育关于“我为群众办实事”实践活动的安排部署，扎实推进“减费让利”各项工作要求，持续加大实体经济服务力度，深入基层集中调研。浦发银行广州分行用心用情解决客户及员工“急难愁盼”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，在履职尽责和为民排忧解难中自觉践行党的初心使命。
惠民利企出实招 减费让利助小微
今年疫情部分城市有所反复，物价有所波动，各类市场主体尤其是小微企业和个体工商户的运营成本增加。为进一步向实体经济让利，浦发银行积极响应监管部门倡议，推出多项普惠金融优惠措施，切实降低融资成本，扎实推进各项费用减免。
浦发银行广州分行积极扶持小微企业和个体工商户的发展，今年以来对4万多家小微企业（含个体）投放373.7亿元贷款，减少利息收入4420万元，切实降低小微企业的融资成本，助力小微企业发展。
在企业结算方面，免收结算账户管理费、单位结算账户开户手续费、对公网上银行和手机银行行内转账费；在贷款业务方面，全额承担小微企业抵押登记费、抵押物保险费，减轻借款人的融资成本。今年以来，累计减免企业各项费用超过300万元，减免小微企业主和个体工商户贷款利息等超过350万元。
加大实体经济服务力度 推动湾区高质量发展
浦发银行广州分行的信贷投放聚焦实体经济重点领域，不断贷款结构持续优化，全力服务新发展格局。创新金融产品服务体系，同时也为高质量发展注入绿色动能。
围绕国家、广东省及各地市专精特新企业，浦发银行广州分行推出“专精特新信用贷”，信贷支持专精特新企业近25亿元，服务国家级专精特新“小巨人”超过100家，省级专精特新企业超过300家。同时，银行创新“天猫优品贷”“中山华艺灯饰在线供应链融资”“中企云链”“TCL简单汇”“政采e贷”“银税贷”等融资产品，以线上线下场景化方案批量解决小微企业融资需求，助推粤港澳湾区营商环境持续优化。截至今年11月初，浦发广州分行普惠贷款户数及贷款均增长超过30%。
浦发银行广州分行成功打造全行首个“碳中和”网点，承销粤港澳大湾区首单绿色超短期融资券20亿元和中山市属国企上市公司首单绿色中期票据5亿元。同时，授信5亿元保障汕头首个海上风电项目建设，为韶关陆上风电项目提供5.8亿元固定资产贷款授信支持，并联动浦银租赁为其能源保供火电项目提供3亿元融资租赁支持。截至今年11月初，浦发银行已为超过100家企业提供绿色金融服务，绿色信贷余额近200亿元。
立足加强金融服务 力解群众操心事
浦发银行广州分行坚定推进数字化转型，通过数字赋能，推动全景银行建设进入新阶段。全面升级普惠金融一站式服务中心，通过信息共享、电子资料核验、人脸识别等方式，完成不动产查册、抵押、注销及预告抵押登记等业务办理，实现客户“一站式，零跑动”，最快1天即可办完抵押登记，让小微企业及个体工商户从企业注册、开户开卡、公司结算、理财增值、贷款融资到融智服务全流程办理。
值得关注的是，浦发银行广州分行持续做大科技金融生态圈，定制智慧金融服务场景。银行推动医保电子凭证激活、社保卡定制民生优惠增值服务等数字化普惠应用，深化东莞市第三代社保卡、广东省职业年金计划以及“广东省人才优粤卡”等重要项目合作，助力湾区人才引进和培养、智慧校园、智慧支付等领域的数字化建设。
聚力解决基层痛点难点 完善关爱员工长效机制
浦发银行广州分行深入基层一线调研“解难题”。银行定期召开基层调研会，听取汇报、查找问题、解决难题，推进班子成员联系点调研共35次，共收集问题319项，涵盖关键项目及客户经营、流程优化、考核等方面，最终纳入需优化或整改的有173项，已解决102项。召开重大项目和重点客户专题会议，组织业务分管行长和风险主管行长共同研究探讨痛点难点，公司业务专题调研70项整改目标，已集中整改56项。各级党组织制定民生清单315项，开展活动399次，解决“急难愁盼”问题270个。
当好“贴心人”提升幸福感。浦发银行广州分行成立“员工关爱”专项工作小组，制定《2021年广州分行员工关爱“五件实事”方案》，打造广州分行员工关爱服务“新模式”。
浦发银行广州分行通过“青年职业领航计划”赋能308名青年员工明确职业规划，选拔分行116名干部构建“名师指导机制”发展“传帮带”，联动中山大学举办2场职业生涯大讲堂及大讨论。银行通过“我们在一起”主题团建活动丰富员工八小时以外的生活，共举办超过50场特色主题团建活动。
民心所盼，金融所向。浦发银行广州分行将坚持学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合，问需于民、问计于民、选准做实、精准发力，进一步服务实体经济、发展民生金融、优化服务流程、推动服务升温，不断把党史学习成果转化为群众办实事、解难题的具体实践。
