专题
近年来，金融科技飞速发展，数字化转型趋势加速，农行江门分行坚持以科技赋能，为金融插上强有力的“翅膀”，让老百姓享受到愈加优质、智能、便捷的金融服务。
金融服务一“触”可得 便利人们生活
为顺应科技化、智能化、数字化金融新潮流，该行积极推动网点数字化转型，在全行90个网点配备超级柜台等智能设备近500个，将121项业务从柜台转移到智能设备办理，大大缩短业务办理时间。今年以来，该行在68个网点上线了“智慧货架”，一键即可实现产品信息预览、查询、购买等功能，智能定制金融产品服务方案，小操作满足多样化金融理财需求。
江门某职业高中负责人最近可是放下了心头大石。“自从启用了农行‘智慧食堂’后，家长随时在线充值，学生用餐刷卡或刷脸就行，线上对账功能也一目了然，真的是太方便了。”
“自从上线了农行‘智慧物业’平台，大大方便了小区业主，也为我们工作减轻了不少负担啊！”江门恩平某物业管理公司工作人员笑道。“智慧物业”打通用户缴费业务线上全流程，将“缴费交易”纳入线上数据化管理，小区业主通过微信小程序即可轻松缴费，物业通过手机和电脑即可处理查询、统计、汇总等工作，一键告别纸质化办公。
满足人民群众对美好生活的向往，互联网场景金融是关键。近年来，农行江门分行紧密围绕政务民生、消费零售、服务“三农”等重点领域加快数字化转型，打造了“智慧党费”“智慧食堂”“智慧校园”“智慧物业”等一大批场景模式，将金融服务送到老百姓身边，大大提升了人民群众生活的便利性。截至7月末，该行共拓展互联网高频场景超300个，带动互联网客户超100万户。
为了让老百姓足不出户即可畅享便利金融服务，农行江门分行以掌上银行和微银行等线上门户建设为主要抓手，将其打造为服务客户的第一渠道，构筑数字化金融服务新模式和新常态。通过与麦当劳、葡韵饼家、国大药房、百分教育等多个知名商家密切合作，推出丰富的优惠活动，大大提升客户线上支付活跃度。截至7月末，农行江门分行掌上银行用户达160万户，微银行粉丝突破28万户。
金融渠道智能搭建 助力乡村振兴
新会双水镇村民苏先生从2012年开始种植新会柑和沃柑。由于他种植的柑果品相好、香味浓，受到陈皮商的广泛欢迎。为了扩大种植规模，他急需大量的资金支持。正当苏先生一筹莫展之际，农行为他带来了希望。针对苏先生日常忙于农务，难以抽身到银行办理业务的情况，农行江门分行的客户经理亲自上门核查了解情况，并为他介绍了农行“惠农e贷”产品。依托掌上银行，他只需要在家简单操作，就可以自助完成提款和还款操作。在农行的大力支持下，他的新会柑种植园规模翻了十几倍，果场也安装了先进的设施设备，大大提高了种植效率和柑果品质，收入越来越好。
近年来，农行江门分行“惠农e贷”产品覆盖了水稻、陈皮、鳗鱼、凉瓜等15个特色产业，以信用、抵押等多种方式解决农民融资难问题，指尖轻触即可在线申贷、用款、还款，打通农民融资的最后一公里。截至2021年6月末，该行“惠农e贷”余额19亿元，惠及农户近6500人。
“民族要复兴，乡村必振兴”。农行始终坚持服务“三农”的初心和使命，发挥乡村振兴国家队、主力军作用，大力支持乡村风貌提升、乡村文化旅游等重点项目。今年4月，该行与江门市乡村振兴示范点新会茶坑村、鹤山连城村结成党建共建伙伴，为村民和涉农经营主体提供定制专属金融服务方案，加大力度支持农村人居环境建设。
以数字乡村建设赋能乡村振兴，是建设数字中国的重要内容，也是实施乡村振兴的战略方向。该行在全市设置了422个惠农通服务点，有效满足农户日常消费结算需要，2021年上半年累计交易近10万笔。创新推出“数字乡村”服务平台，涵盖村务信息、党建学习、惠农服务、金融服务等综合服务功能，为村居治理提供更科学便捷的管理手段。截至7月末，该行成功为29条行政村新上线“数字乡村”平台，累计注册村民用户近1500人。
文：严亮 制版：李思萌 王娟娟 杨润贤
