‌·

惠州市第六人民医院实现从“三级”到“三甲”华丽蜕变,起航新征程:

力争打造1-3个省级重点专科 让数据多跑路 患者少跑腿

来源:南方都市报     2024年03月29日        版次:HA14    作者:黎秀敏

  作为惠阳地区最大的三级甲等综合医院,惠州市第六人民医院在医疗卫生事业中发挥着引领和带动作用。

  医院简介

  惠州市第六人民医院坐落于淡澳地区,服务人口约150万。医院始建于1949年9月,前身为中国人民解放军粤赣湘边纵队健康医院。2023年10月27日,医院被评定为三级甲等综合医院,是惠州市首家按国家新标准通过评审的三甲医院,还是惠州市主城区外及淡澳区域的首家三甲医院。

  国考成绩排名逐步提升、四级手术等重要国考指标稳步提升、CMI值持续提升、医院整体服务能力不断提升……2023年10月27日,惠州市第六人民医院经过严格评审,荣获三级甲等综合医院的殊荣。在时光的长河中,惠州市第六人民医院以坚韧不拔的毅力,历经七十五载风雨洗礼,实现“三甲”医院的跨越。如今,惠州市第六人民医院以崭新的姿态,踏上了建设“惠州一流的现代化三甲医院”的新征程,为淡澳地区医疗卫生事业注入新活力,引领区域医疗水平整体提升。

  就医体验提升

  让患者享受到三甲医院优质高效的服务

  “您好,请问您哪里不舒服?”在惠州市第六人民医院宽敞明亮的大厅中,医务人员正忙碌而有序地接待着每一位就诊者,为他们提供着无微不至的关怀与贴心服务。

  “每次来医院,都让我有新体验,环境越来越好,服务也更周到,看病特别放心!”前来就诊的赵大妈满意地说。

  医院在创三甲的过程中,积极进行了环境改造,致力于为患者创造一个温馨、舒适的就诊环境。评审评价办主任肖七秀一一细数这些变化:6号楼住院部大楼的启用和临床科室的搬迁,大大提升了住院患者的就医体验。一门诊南门广场改造项目的完成,使得车流人流更加有序。门诊诊室数量的增加、门诊设置的优化以及无假日门诊的开设,为患者提供了更多的就医选择和便利。此外,“厕所革命”项目的成功实施,也解决了厕所异味重、设施陈旧等问题。

  服务流程方面也进行了优化。肖七秀介绍,入出院一站式服务中心的成立,将多个环节整合,大大减少了患者的等待时间和奔波。产科门诊的一站式服务,让孕产妇能够更便捷地完成就诊流程。分时段预约制度的实施,有效缩短了患者在医院的滞留时间。电子发票的上线和取药刷卡环节的取消,进一步提升了服务的快捷性。特别是在胃肠镜预约流程的优化上,医院实现了当天来院当天完成胃镜检查,极大地缩短了患者的预约检查等待时间。

  值得一提的是,惠州市第六人民医院积极推进智慧医疗,以“数据‘多跑路’患者‘少跑腿’”目标,让患者在指尖完成一系列就诊流程,医院获得由国家卫生健康委统计信息中心授予的“医院信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等”称号,成为惠州首家和目前为止惠州唯一一家获得该称号的公立医院。这些举措提升了服务水平,让患者享受三甲医院的高效优质服务。

  学科能力提升

  多项技术填补淡澳地区乃至惠州市空白

  去年12月,一名活动性上消化道出血患者因持续吐血4小时被紧急送入惠州市第六人民医院。消化内科迅速启动多学科诊疗(MDT)模式,与输血科、麻醉科、介入科、胃肠肝胆外科、ICU协同开展抢救工作,患者第一时间被安排进入急性上消化道出血救治快速通道,紧急实施气管插管、球囊辅助呼吸,迅速配血输血,并转运至ICU。医生成功地为患者进行了全麻下的急诊胃镜检查,并顺利实施了胃镜下食管静脉曲张套扎治疗,迅速止血。

  作为“急性上消化道出血救治快速通道”救治基地,惠州市第六人民医院MDT团队运作成熟,与南方医科大学珠江医院消化内科合作,提升技术实力。去年,医院救治的急性上消化道出血患者数量同比增长率高达107.89%。

  除了消化道出血治疗方面有显著成绩,惠州市第六人民医院在主动脉夹层等高危病症的救治上也取得新突破。

  今年3月,一名54岁的主动脉夹层破裂出血患者被送入院。医院迅速启动绿色通道,介入治疗科主任魏建明医生亲自接诊并成功实施手术,精准地封住了致命伤口。术后,患者被安全转入ICU进行密切监护,病情稳定。随后,患者顺利转入普通病房,继续接受康复治疗。魏建明介绍,随着医疗技术进步和团队协作加强,医院救治此类病患信心和能力增强。过去一年,医院成功救治了20多例类似的大血管疾病患者,包括主动脉夹层和腹主动脉瘤等复杂病例。

  这仅仅是医疗团队在应对各类复杂病情时所展现出的专业能力和高效服务的一个缩影。神经外科、肿瘤血液科、心内科、消化内科、介入治疗科等其他学科的快速发展,正是医院高质量发展的生动写照。医院积极培养引进创新人才,构建优势学科体系,并实施名科打造工程,多项医疗技术填补了淡澳地区乃至惠州市的空白。

  深化员工关爱

  温情关怀助力职工 以饱满热情投入工作

  “医护人员日夜兼程,辛勤付出,我们必须切实关心他们的生活,让他们感受到医院的温暖,进而更加专注地为患者提供优质服务。”惠州市第六人民医院院长魏文辉深情地说道。

  惠州市第六人民医院不仅致力于医疗技术的提升,更将员工的成长与幸福视为发展的基石。近年来,医院实施了一系列员工关爱措施,增强了员工的幸福感,也为患者营造了更加温馨的就医环境。

  该院工会主席陈桂香介绍,医院关爱员工,启动了“暖心行动”项目,通过专题讲座、心理体检、心理咨询、建立心理健康档案等形式,全方位守护员工的身心健康。同时,医院还提供职工子女寒暑假托管及全日制托育服务,让职工们无后顾之忧。

  “在福利待遇方面,医院也下足了功夫。”陈桂香举例,如通过改善员工福利十大实事,提高员工薪酬福利,改善工作环境,丰富业余生活,让员工切切实实受惠。同样,医院离退休职工也得到关注,医院开展离退休职工关爱行动,落实离退休职工十大关爱措施,让离退休职工充分享受医院发展的成果。

  这些关爱举措如同暖流,让员工们的幸福感显著提升,也传递给了患者,让医院成为充满爱与希望的地方。

  以三甲为契机

  建惠州一流、辐射粤东的品牌医学中心

  千帆竞渡,终圆“三甲”之梦;百舸争流,再启新征程之路。魏文辉院长深知,过去的辉煌只是历史的一页,未来的道路更需要全院上下齐心协力、奋楫前行。“我们将以三甲医院为新起点,不断提升医疗质量、安全、效率与服务水平,让一方百姓真正享受到三甲医院的服务。”

  为实现这一目标,惠州市第六人民医院将不断加强学科能力建设,深化人才培养机制,积极扩大交流与合作,精心打造一批重点学科和医疗品牌。在十四五期间,医院设定了明确的发展目标:力争打造1至3个省级重点专科,加速GCP建设,夯实科研基础,提升科研创新能力,以期在医学科研领域取得更多原创性成果。

  展望未来,惠州市第六人民医院将深入推进公立医院高质量发展,努力成为惠州一流、辐射粤东的品牌医学中心,为人民群众提供更加优质、高效、满意的医疗服务,书写新的辉煌篇章!  

  文:黎秀敏

  制版:易福红 邹虹香 黄永文

手机看报
分享到:
返回奥一网 意见反馈