日前，“党的二十大精神在惠城——‘一把手’访谈”活动走进惠城区政数局。区政数局党组书记、局长陈光表示，将围绕建成“数智惠民、优政慧治”现代数字政府这一目标，大力推进“政务服务智慧化、城市治理智能化、政府运行数字化”，为打造“四个惠城”、奋力建设一流中心区贡献政数力量。
“一网、一门、一次”全流程办结
在优化营商环境方面，持续深入推进企业开办一网通办改革，建立各部门间线上线下高效协同的工作机制，实现企业开办“一网、一门、一次”的全流程办结，完善优质便利的涉企“全生命周期”服务体系；推动惠城区项目库全链条信息服务平台升级优化，实时动态监管工程建设项目生命周期，提高项目推进效率，完善信用承诺和容缺受理制度，形成时、空、事、数多维度融合的服务平台。
政务服务标准化建设方面，区政数以企业、群众需求为导向，不断优化各级政务大厅空间设置和功能区划，使政务大厅更加智能、便民；推动“一门一网”综合窗口改革，不断提升窗口服务质量及服务标准，提升综合窗口工作人员服务意识和业务能力。
陈光说，接下来区政数局将围绕落实惠城区优化营商环境“828”行动方案，融合“惠帮办”“企业困难直通车”“12345”市民热线等多渠道，更加全面收集企业需求和群众诉求信息，通过部门间工作协调机制和跨层级的联席会商制度，不断为企业“松绑”、为老百姓“解绊”、为市场“腾位”、为办事“提速”，全心全意当好企业的“店小二”。
“粤智助”覆盖142个行政村
近年来，区政数局以实现“办事不出村”“最多跑一次”为目标，打通政务服务的“最后一公里”，持续擦亮政务服务特色品牌。
针对企业和群众“上班没空办、下班没处办”难题，惠城各政务服务大厅开展“延时办”，推行“午间不间断”“周六不打烊”“预约服务”等延时服务，进一步增强企业和群众的幸福感、获得感。政务大厅设置的“跨域通办”专窗，则通过线上粤省事、粤商通、广东政务服务网，线下实体窗口及自助终端机等，实现跨区域多端办理。
不仅办事大厅里的服务深得民心，延伸到家门口的服务更让群众点赞。近年来，区政数局推动“粤智助”覆盖惠城区142个行政村、73个社区，服务内容涵盖了农业农村、社保、卫生健康、民生保障等多个领域共298个事项，有效助力乡村振兴
