惠州电信工程人员在开通5G基站。
构建一体智能化网络、支撑数字化转型、助力乡村振兴、服务群众数智新生活……近年来，惠州电信致力于满足群众对高质量数智生活的期待，持续加大基础设施建设的投入、助力数字经济发展、提高服务质量和水平，取得一系列“看得见、摸得着、体会得到”的实际成果。
构建立体化网络基础设施
近年来，惠州电信着力提升基础设施能力，加快构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息通信基础网络。
目前全市累计开通5G基站5000多个，实现全市90%以上地区的5G信号覆盖；光纤覆盖用户超300万、城市小区和20户以上自然村实现100%覆盖，全市具备端到端千兆普开能力；在惠州独家运营中国自主开发的“天通一号”国产卫星通信业务。
“十四五”期间，惠州电信将加快推进新型数字化基础设施建设，建设固移融合、空天地海、遍布城乡的立体化网络基础设施。
支撑经济社会数字化转型
惠州电信持续加大惠州区域内云及大数据基础设施投入。如深度参与惠州市“数字政府”建设，政务云平台实现市、县一体化安全上云，为全市60多个单位300多套应用系统提供稳定可靠的云资源、安全应用服务；助力“12345热线”功能不断完善，整合全市34条非紧急热线，完成与“粤省心”无缝对接，在全省率先实现与110互联互通；助推制造企业数字化转型，与中建钢构合作打造全国钢构行业智能制造标杆；在德赛西威、蓝微电子等行业龙头企业，部署5G定制网打造5G+工业互联网平台，为企业数字化转型提供支撑。
惠州电信相关负责人透露，接下来，将充分运用“云+网+物+安”原子能力，持续有力支撑惠州经济社会数字化转型。
谱写乡村振兴数字乐章
提升信息化、智能化水平是实现乡村振兴的重要着力点，惠州电信积极推动农业生产、农村治理、农民生活数字化进程。目前全市3642个20户以上自然村“村村通电话”、1060个行政村“村村通光纤宽带”“村村通视频”、71个乡镇与街道办实现5G信号覆盖，为乡村数字经济和数字治理提供良好通信基础设施。
在惠东梁化镇七星墩村，为七星墩的青枣种植提供了智慧农业解决方案，并利用自有的微信公众号和翼支付，为七星墩搭建青枣电商平台，实现产销对接。
在惠东大岭镇澄溪村，惠州电信帮镇扶村工作队协调上级公司，拨出专款建设了5座电信信号基站，切实打通了偏远山区通讯信号“最后一公里”，助力数字农业发展，“中国电信数智赋能助力数字乡村建设”入选广东省2022年“千企帮千镇 万企兴万村”典型案例。
在博罗横河镇，惠州电信联合镇政府开展“数字乡村”试点项目，采用“网格化+信息化”社会治理模式，实现基层管理服务的数字化转型。
服务群众美好数智新生活
惠州电信关注群众对高质量数智生活的期待，服务逐渐向数字化、智能化转型升级。2022年3月推出“好服务更随心”六项服务举措，坚持不懈为民服务；目前在全市自有营业厅开设32个“爱心翼站”，站内设置休息座椅、沙发，提供进厅休息、饮水供给、手机辅导、手机充电、WiFi网络、科学助老微讲堂等服务；推出“长者专属暖心服务”六大适老服务举措，让老人“会用、敢用、能用”智能化产品；不断丰富线上渠道，提升线上服务便捷度，实现线上电子渠道7×24小时在线，常用业务100%受理，服务进度信息透明可查；建立市县两级攻坚专班机制，落实“技防+人防+制防”和专项行动，有效遏制了电信网络诈骗多发高发态势。
站在新的起点、踏上新的征程。惠州电信将推进电信服务行稳致远，为惠州高质量发展贡献数智力量。 推广
文:黎秀敏
制版:易福红 王娟娟 凌淑琴
