2024年11月10日晚上23：50，东莞松山湖光大锦绣山河小区物业负责人拨打东莞水务集团客服热线96968求助，称其小区内部管道突发漏水需紧急停水抢修，将会影响小区数百户居民用水，包括小区幼儿园