沙田镇滨港社区党群服务中心。
结合群众倾向办事“秒批、秒取”的需求，近日，沙田镇政务服务中心在滨港社区党群服务中心增设设备、拓宽终端服务范围，群众无需再到政务服务中心，仅需要10分钟，在滨港社区党群服务中心使用“自助终端+视频办”就能打印营业执照。
今年以来，东莞围绕群众急难愁盼问题出实招、办实事、解民忧。为推动社区党群服务中心基层治理，沙田镇政务服务中心坚持党建引领，以滨港社区为试点，指导其通过创新服务机制、强化人员培训、增设便民举措等方式，以“党建+政务”赋能，激活政务服务高质量发展“新引擎”。
探索社区治理新模式、新方法
作为外来人口入户管理的新型社区，滨港社区也在积极探索社区治理新模式、新方法，打造“家”文化，聚焦“党建引领、阵地共建、服务群众、居民自治”四大主题，努力提升社区治理能力。
今年8月，东莞市委组织部、市委政法委与市住房城乡建设局联合发布“莞香家园”住宅小区名单，沙田镇汇景御海蓝岸小区被评为全市首批“莞香家园”住宅小区之一；2022年，汇景御海蓝岸还与沙田镇的碧桂园柏丽湾、东港城成功创建全市首批平安住宅小区。
汇景御海蓝岸正是滨港社区的代表小区之一。成立于2009年7月的滨港社区，是沙田镇唯一一个无属地、无经济收入、无行政区域的特殊社区、新型社区和“无形社区”。它是沙田镇为解决人才引进落户、积分入户、政策入户等非沙田籍人口入户而设立的居民委员会。目前，社区居民广泛分布在全镇28个住宅小区。社区人口也从2019年的8542人增长至目前的19917人，增长率达133%。
作为外来人口入户管理的新型社区，滨港社区近年来积极探索社区治理新模式、新方法，打造“家”文化，聚焦“党建引领、阵地共建、服务群众、居民自治”四大主题，努力提升社区治理能力。
在聚焦“党建引领”方面，滨港社区党总支组织建立流动党员常态化摸排机制，积极引导流动党员融入小区党建联盟；在聚焦“阵地建设”方面，在住宅小区内打造“居家乐”服务点，开通线上智慧社区服务平台，打造“智慧社区+小区+居民”一站式信息服务平台。
在聚焦“服务群众”方面，滨港社区招募到一批有家政、心理、教育、健身等专长的公益导师，常态化为社区群众开展各类辅导培训课程；在聚焦“居民自治”方面，在全镇28个小区楼盘中建立起居民联络员队伍，配合社区开展各项工作，让居民成为推动社区治理的重要力量。
创新服务机制，延伸政务服务末梢
由于辖区人口多、分布广，滨港社区根据楼盘小区的分布分成四大片区，建立了分片党支部，由支部两委担任支部书记。结合社区实际，社区两委成员统筹管理党群服务中心办事大厅，党建员主管综合窗口，综窗人员落实窗口标准化服务，政务服务中心监督村(社区)两委成员，形成环环相扣的高效管理圈。
参照沙田镇政务服务中心，滨港社区紧扣“党建引领、阵地共建、功能共融、服务共享”的主题，打造“1+6+N”服务模式(1个党群服务中心，2个党群服务站和4个“民生大莞家”服务点，N个流动服务点)，构建党组织领导下的物业公司、社会组织、业主代表、党员群众等多方参与、共同治理的现代治理体系。
坚持以群众需求为导向，滨港社区相继推出多项便民举措。按照标准化建设服务大厅，设有申报辅导区、窗口服务区、自助办理区、无障碍服务等，综合窗口依托一体化平台承接149项综合服务事项；通过“滨港社区智慧便民平台小程序”办理业务，让残疾人足不出户即可办理入户登记、社保、预约等残疾人业务，实现让信息多跑路、残疾人少跑路，了解社区，加强联系。
文:莫晓东
制版:黄亚岚 邓诗君 刘俊文
