深圳分行成功举办“数智青春 创意擂台”华夏银行青年员工数字化转型竞技大赛深圳片区赛,为广大青年员工搭建提升数字化技能、增进科技交流、开拓创新能力的平台
数字化转型如何绽放金融动能?日前,中央金融工作会议将“数字金融”列入五篇大文章之一。如何运用数字技术,提供个性化、定制化、智能化的金融服务,并加速机构数字化转型,打造与数字经济相匹配的金融形态,对金融机构而言不是一道选择题,而是数字经济时代的“必答题”。
华夏银行作为较早推动数字化转型的商业银行,始终将数字化转型作为重要的战略转型方向。植根深圳特区25周年,华夏银行深圳分行坚守金融初心,“中小企业金融服务商”助力民营小微砥砺前行,以服务实体经济为己任,产品服务不断推陈出新,业务模式不断探索创新,开辟了可持续高质量发展的“深圳样本”。
释放价值,业技融合提效能
早在2022年,华夏银行在全行范围内启动了以大数据应用、低代码开发、RPA等为主要内容的“五春”行动。华夏银行深圳分行依托总行科技“大数据春潮行动”构建了实时流水反欺诈系统,通过大数据分析和先进的反欺诈模型对流水数据进行实时处理分析,及时识别可疑的金融交易和欺诈行为,对疑似被诈骗账户进行自动管控,防堵金融风险;“春蕾行动”释放“虚拟数字员工”价值,作为新型数智化劳动力生产力,利用RPA技术代替传统员工完成高频、重复性、逻辑明确的事务性工作,解放一线人员生产力。
同时,华夏银行深圳分行积极推进与政府及各类平台的合作对接,基于总行中间业务云平台实现与南山区政务服务中心、坪山国资局、深圳人社局、深圳证券交易所等深度业务合作,积极融入粤港澳大湾区建设。
深耕湾区,平台合作提动能
金融科技如何赋能?华夏银行深圳分行相关人士介绍,该行通过提升金融科技数据管理精度,推动建立统一的客户信息和关系管理数据库,实现系统内大湾区分行客户资源共享。依托总行“禹治工程”建设,该行还不断提升数据治理与标准化水平,强化源头数据质量管控,加强数据管理能力建设,完善数据质量管理流程。华夏银行深圳分行首次以基础数据探索分析,利用机器学习训练营销模型,细化客群目标,构建了“数据+模型+策略”三位一体的精准营销机制,项目投产后累计新增基础客户5000余户,提升金融资产总额约6亿元,增加储蓄存款4.1亿,综合减少支行450小时/月的人力成本。
华夏银行深圳分行不断加强与头部科技平台合作,共同探索在区块链、人工智能等领域的业务合作,通过输出账户体系、金融服务,以开放合作的方式不断延伸银行金融服务范围。同时,积极与粤港澳大湾区数字经济研究院展开隐私计算科技合作,探索基于新一代自主可控的SPU机密计算协处理器特色应用项目,打造金融行业多方数据融合的硬件级隐私计算框架,打通数据信息孤岛,躬身入局服务粤港澳大湾区发展。
谋篇未来,人才培育提潜能
华夏银行深圳分行面向未来型银行发展要求,围绕数字化转型重要战略方向,深化人才强行战略,致力培育一批“数字+科技+专业”二复合或三复合人才,建设布局科学、结构合理、素质优良的数字化人才队伍。
该行不断拓宽数字化人才来源渠道,明确数字化人才标准及标签体系,开展人才盘点。围绕数字化转型所需的关键能力,开展数据治理、数据分析应用、数据建模等核心人才培养,积极参与中国银行业金融科技师(CFT)、华夏银行运营千人数字人才、华夏银行零售数据分析人才专业技能培训等专项培训计划,以“学习地图、技能认证”为抓手,分类分层实施数字化人才的体系化培训和认证。
未来,华夏银行深圳分行将站在新的历史起点上,持续推进数字化转型,不断促进分行经营发展结构优化、流程优化、品质优化,提升科技承接能力和科技创新能力,趁势而起。(文:卢亮 刘剑 张然) 推广