点赞礼上的奖杯。
南都问圳高质量发展调研团。
获奖单位及个人上台领奖。
4月11日，“以人民为中心 着力解决好人民群众急难愁盼问题”为主题的第十届南都街坊口碑榜暨有口皆碑圳十年点赞礼举行，各位街坊百姓和专家评审们，一起为政府部门2022年优秀民生实事点赞，一起见证、分享深圳民生福祉建设中有口皆碑的故事。
南都街坊口碑榜十年来，不断贴合时事进行变化升级，但口碑榜始终聚焦政府部门民生相关工作，评选的始终是民生领域实事。越来越多的事业与政府部门参与到南都街坊口碑的网络端活动中。在大家的点赞和期望之中，在各部门倾听意见、建议，并不断提升之中，深圳也正在变得更宜居更美好。
2023年是高质量发展年，深圳全市上下正在持续发力。深圳要率先形成共建共治共享、共同富裕的民生发展格局，南都会持续地参与城市发展目标，更加聚焦时代所需、城市所需。南都街坊口碑榜也升级焕新，持续聚焦街坊口碑和社情民意，助力深圳民生工作高质量发展。
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百余件民生实事参评 关注百姓眼下最需要解决的问题
金杯银杯不如老百姓的口碑。南方都市报“街坊口碑榜”自2013年启动以来，每年通过多种形式评选优秀民生实事，发挥主流媒体的作用，在搭建起政民互动沟通桥梁的同时，也逐渐成为深圳社会民生领域特色的“共建共治共享”协商治理平台。以人民为中心，关注民生实事和民生福祉建设，是南都街坊口碑榜的初心。
非凡十年，有口皆碑。“以人民为中心 着力解决好人民群众急难愁盼问题”，第十届南都街坊口碑榜暨有口皆碑圳十年评选活动启动以来，累计征集到百余件民生实事，这些民生实事都与深圳市民息息相关，涉及深圳市民生活的各个方面，覆盖市职能局部门、区委区政府、区职能部门、街道办、社区等100多家政府部门和单位。
在调研的过程中，南方都市报团队也和评选专家一起感受到深圳市民对自己和家人幸福细节的孜孜追问，感受到街坊们对于辖区街道、社区公共事务越来越多的关切，感受到深圳人对这座城市在高速发展的过程之中，还能不能保持着美好的烟火气息的共同追求。同样在这个过程中，我们也感受到在年复一年、日复一日服务民生，回应民生诉求的过程中，深圳各级政府部门对“为民造福就是最大的政绩”这一核心理念持续深入的理解，感受到愈发开放、愈发包容的心态，以及不断迭代更新的服务民生的具体工作能力。
经过网络投票、专家评审环节，民生实事案例正式出炉，诞生了有口皆碑圳十年致敬大奖、民生实事十大金奖、民生微实事十大金奖、智慧民生十大金奖、创新治理十大金奖等多个重要奖项。在南都街坊口碑榜的评选榜单中，我们也切实地看到，有许多民生实事取得了成效，许多街坊关注的问题有了解决方案。一件件实实在在的民生实事，不断提升着群众的幸福指数。
“我最大的感受就是口碑榜和老百姓所站的角度是相同的，老百姓眼下就要解决的问题，就是街坊口碑榜着力去关注的。”街坊代表李江春说道。另一街坊代表王杨也表示，街坊口碑榜帮助市民去了解深圳是怎样的城市。
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参与城市发展目标 更加聚焦时代所需、城市所需
南方都市报社党委委员、副主编陶然在致辞中表示，10年以来，南方都市报持续通过民生视角，评选并表彰在推动民生实事上有所作为的各级政府部门。在刚刚过去的2022年，南方都市报在公开评选当年优秀民生实事的基础上，联合深圳大学智慧研究院、中科院深圳先进技术研究院等机构推出“有口皆碑”10年的策划，并向全市公开招募口碑见证人，一起见证深圳过往的十年民生福祉变化，讲述这10年之中有口皆碑的民生故事。
他表示，10年以来越来越多的事业与政府部门参与到南都街坊口碑榜的网络活动中。在大家的点赞和期望之中，在各部门倾听意见、建议，并不断提升之中，深圳也正在变得更宜居更美好。2023年是高质量发展年，深圳全市上下正在持续发力。深圳要率先形成共建共治共享、共同富裕的民生发展格局，南都会持续地参与城市发展目标，更加聚焦时代所需、城市所需，这个已经10岁的品牌也将会持续焕新。
第十届南都街坊口碑榜“专家评审”代表、深圳市政协委员、深圳市律师协会会长张斌现场提到，南方都市报“街坊口碑榜”自2013年启动以来，每年坚持评选优秀民生实事，不仅在发现和塑造优秀民生实事品牌上发挥了主流媒体的传播作用，而且发挥了深圳社会民生领域“共建共治共享”的协商治理作用，对于推动深圳民生事业高质量发展发挥了积极作用。
作为评委连续三届参加了南都“街坊口碑榜”的评选活动，张斌表示，南方都市报始终坚持以人民为中心，着力推动解决人民群众的急难愁盼问题，树立了街坊口碑榜的好口碑，祝街坊口碑榜在未来的新征程中越办越好，希望有更多的优秀民生实事能脱颖而出，为推动深圳民生事业高质量发展做出新的更大的贡献。
活动现场，口碑见证人代表、深圳生态环境监测中心站志愿者讲师卢文思给大家分享了她的故事。她在日常工作中，也会参与一些民生及公益创投项目，但她更重要的一个身份，是广东省深圳生态环境监测站志愿讲师以及共建花园志愿者。2019年市城管和综合执法局创新推出“共建花园”计划，深圳“共建花园”就以社区公共绿色空间为载体，调动专业力量、社会组织、社区居民等积极因素，以“共商、共建、共治、共享”的方式打造共建花园，开展园艺活动、参与社区环境的提升等。仅2022年深圳就有120座共建花园落成，共建花园不仅起到连接人与人的作用，也装点着都市人的田园梦想。
共建花园的建设，增强了市民的家园意识和归属感，丰富了市民的日常生活，提升了城市幸福指数。“美丽家园，你我共建”的深圳共建花园，也逐渐成为社区环境治理的新模式。她在现场分享了参加的部分共建花园建设和维护活动，涵盖了福田、罗湖、盐田、宝安等各个区。“我最直观的感受就是，共建花园作为离市民最近的绿色共享空间，不仅实现了让自然回到城市，让人回到自然的美好愿景，也创新地实现了‘共建、共治、共享’的社区治理模式”，卢文思说道。
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南都街坊口碑榜焕新升级 问圳高质量发展调研团启动
南都街坊口碑榜十年来，不断贴合时事进行变化升级，但口碑榜始终聚焦政府部门民生相关工作，评选的始终是民生领域实事。从街坊口碑榜的案例数据里，看得见深圳的民生福祉变化。十年间，南都街坊口碑榜累计过千万人次参与互动投票，主要涵盖了就业、教育、医疗、住房等11个领域，其中交通、住房、医疗、教育等一直是每年的参评案例热点。
金杯银杯不如老百姓的口碑，南都街坊口碑榜始终以关注民生工作为出发点，始终致力于政民互动沟通，搭建协商平台。聚焦市民街坊的急难愁盼问题的解决治理，是南都作为主流媒体始终不变的职责。
在2023高质量发展的时代浪潮里，南都街坊口碑榜也将迎来新的变化。南都深圳联合今日头条，打造深圳区域首个媒体帮办平台号，后续还将在深圳频道开设“马上办+头条帮”入口渠道。同时，南都深圳策划推出“问圳”栏目，发扬“唯实求真”的精神，深入调查研究，以问题为导向，以解决问题为目的，问政深圳民生福祉建设，助力深圳打造民生幸福标杆城市。活动现场还揭晓了南都问圳高质量发展调研团首期12名成员。
南都问圳高质量发展调研团专家成员、深圳市人大代表陈雄英在发言中强调，南方都市报街坊口碑榜活动自2013年启动以来，每年通过多种形式评选优秀民生实事，坚持了整整10年，这是一件非常难能可贵的事情。南都积极发挥主流媒体的作用，在搭建起政府和市民互动沟通桥梁的同时，街坊口碑榜更是逐渐成为深圳社会民生领域的特色共建共治共享协商治理平台。
“作为街坊口碑榜民生高质量发展调研团的成员之一，我对各种急难愁盼的民生大事小事点评和评审，后续将参与街坊口碑榜高质量发展深度调研，将群众诉求变为暖心反馈。我将在街坊口碑榜亲身体验，坚持以人民为中心，着力解决好人民群众急难愁盼问题，关注民生实事和民生福祉的建设。”陈雄英说。
南都问圳高质量发展调研团专家成员、深圳市人大代表杨瑞表示，之前参与专家评审项目感受到南都对于整体评审的的重视。“评选过程中，专家多角度评论每个项目的可操作性、广泛性、影响力，以及真正对人民群众解决的问题和带来的价值”。
她表示，“这是一个看得见的平台，让更多的百姓需求、群众困难呈现在大众的面前；这里也是一个推动高质量发展的加速器，我看到越来越多的政府部门积极地参与其中。整体评选也越来越多样化、创新化。祝南都街坊口碑榜影响力越来越大，能够为深圳市民提供解决问题的通道。”
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获得点赞，他们这样说
在活动现场，不少获奖单位分享了他们的感受。智慧民生金奖获得者，深圳市南山区南头街道马家龙社区书记王武年分享时说道，马家龙社区有快递网点28个、从业人员将近600人。“他们是社区治理不可缺少的一部分，但平常较少获得社会关注，为此社区党委从2020年开始，连续3年举办活动23场，覆盖快递员群体580人次。街坊口碑榜活动能够关注到快递员群体，和我们一起关爱他们，让我很感动。”
创新治理金奖获奖代表深圳市儿童医院院长麻晓鹏表示，奖项是广大市民街坊四邻对儿童医院的认可和鼓励。Vcare关爱空间目的就是为住院的患儿和家长提供文化康乐、心理疏导、危机介入等，缓解家长焦虑的心情，减少孩子的恐惧，打造更和谐的医患关系。到今年，这个活动以这个项目的形式已经开展到第十个年头，服务30多万家庭，这次的获奖对儿童医院是一个鞭策，激励着医院更好去做好工作，目标是打造一个有情怀、有担当、有温度的儿童友好型医院。和这个项目一样，南都街坊口碑榜也走过了十年。麻晓鹏点赞南都街坊口碑榜最接地气、最接近民生、最能反映老百姓最关心的问题。
民生微实事十大金奖获奖代表深圳市福田区梅林街道办事处主任王汉伟表示，梅林街道作为历史上曾经的城乡接合部，街道内基础设施相对薄弱，交通路网低于全市平均密度，违规占道现象比较突出。据他介绍，梅林街道内一段400米长的道路，从1994年建成以来，一直被违规围起作为内部停车场，人行道也被附近的商家作为外摆区域。梅林街道办街道协调各部门，使用三天时间打通了这条道路，附近的交通微循环得以畅通，附近居民区的消防安全问题也得以排除。“总之，民有所盼，我有所为。我们老百姓要解的题，就是我们要干的事。”
民生实事十大金奖获奖代表深圳市公安局指挥部副指挥长林钊认为，深圳市公安局的小信箱与南都街坊口碑榜有着相同的价值取向，都是重视街坊的口碑，重视老百姓的诉求，真真正正地为老百姓办实事办好事。“没有最好只有更好，接下来，我们还要不断了解更多的市民诉求，通过南都这类平台不断地更广泛地传播，也要让小信箱做到大，才能更好解决老百姓的需求。”
“有口皆碑圳十年致敬大奖”获得者是深圳市教育局。深圳市教育局政策法规处处长姚平表示，沉甸甸的奖项颁给深圳市教育局，背后是广大市民对深圳教育沉甸甸的希望，也是深圳教育肩上沉甸甸的责任。“我们必将朝着幼有善育，学有优教的目标，继续努力办好人民满意的教育，不辜负广大市民的期望。”
统筹:南都记者 张一鎏
采写:南都记者 张小玲 谢萌 焦明梁 覃仕林 陈荣梅 蔡宇晴 张一鎏
摄影:南都记者 霍健斌 赵炎雄 许松龙 冷锋
