锦桦大厦小区位于广州市越秀区老旧城区大东街道东华东路段，为南北两座33层高住宅楼宇，共有421户1155名住户。时至2016年，该大厦居民出行依赖的六座电梯已运行了超过15年，其间故障频发，到了2