剧院专用手机置物网架。 受访单位供图
南都讯 记者黄璐 如今，欣赏一场高水平、高质量的音乐会成为越来越多的市民文化消费的重要选择，然而近年来，在剧院演出过程中却频频出现因手机跌落而造成的“不和谐之音”，尤其是独奏、室内乐、交响乐等需要现场安静的古典乐演出，手机突然掉落发出的巨响与之显得“格格不入”。这不仅对其他观众的观演造成严重干扰，更破坏了演出过程中营造的氛围，影响艺术家们在舞台上的现场发挥。
北京晚报曾发表文章《别让“掉手机”成为剧场新陋习》指出，“演出中手机突然掉在地上，发出巨大声音，已经成为影响演出效果的‘剧场新陋习’”。当观众注意力集中于演出舞台、沉浸在美妙的艺术作品中时，很容易不慎将放在手上或腿上的手机滑落，发出的声响在安静的剧场中尤为刺耳。为减少演出中“掉手机”现象的发生，深圳音乐厅一直以来以口头提醒以及文明观演提示牌、宣教视频等系列措施引导观众妥善存放手机。然而，剧场里出现如此多的“掉手机”现象，主要还是由于当代人对手机的过度依赖，以及对剧场秩序与观演礼仪的忽视。
为彻底改变观众“掉手机”的现象，创造更好的观演环境，深圳音乐厅一直在积极探索可行性方案，创新设计了一款剧院专用手机置物网架，并利用疫情停演空档安装在演奏大厅1680个座椅上，为每一位观众提供了可妥善安放手机的空间。该装置外观看似简单，但其大小、颜色、材质、耐久性以及安装位置等却经过了精心设计和严密考量。手机置物网架投入使用一年来，深圳音乐厅演出中观众手机跌落的现象大大减少，不仅为艺术家创造了优质的演出环境，观众的观演体验也得到进一步提升，获得了市民的广泛好评。
据悉，在演奏厅内安装座椅手机置物网架这一举措在国内剧场属首家，也是深圳音乐厅在演出现场管理中对“低投入、高成效”方式的成功探索与实践。近日，这一实用新型发明专利已成功通过国家审查，获得了国家知识产权局的授权。这不仅是深圳音乐厅长期致力于服务创新的最好见证，更标志着其在服务管理上的又一次飞跃，对深圳音乐厅借助知识产权保护体系逐渐完善演出现场服务具有重要意义。此项专利发明人、深圳音乐厅总经理郭肖兰表示，对于一台成功的音乐会而言，表演者的出色发挥和观众的良好秩序二者缺一不可、相辅相成，手机置物网架的设计与运用不仅能有效防止手机跌落对演出造成的影响，更让文明观演成为每个人的自觉，表演艺术也因此在台上台下彼此间默契的“合作”中呈现出最为完美的效果。
一直以来，深圳音乐厅在科学的管理和对人性需求的细致体察方面下足功夫，通过实践摸索，建立了一整套高效完善的现场管理与服务机制，取得了很好的成效，吸引了业内同行纷纷前来学习取经。未来，深圳音乐厅将继续积极创新，不断为演出现场服务“做加法”，引领观众文明素质提升，为市民打造国内一流、在世界享有知名度及美誉度的高品质音乐厅。
