扫码进入“消费曝光台”爆料直通车:
南都讯 记者陈盈珊 2021年3·15国际消费者权益日即将到来,今年消费维权年主题是“守护安全 畅通消费”,金融产品销售不当、保险信贷信用卡问题、预付费消费陷阱、霸王条款、商家虚假宣传、行业潜规则……这些消费圈套的热频词相信大众一定非常熟悉。
3月13日,南都消费曝光台正式上线,这也是南都消费者权益保护平台。去年以来,南方都市报深圳大件事先后推出14期消费口碑榜单,关注新消费场景下的问题,以解决消费者难题、助力社会治理为目标。
此次上线的“南都消费者权益保护平台”,融合线索汇集、督促解决、消费警示三个方面,借助网络的互动性、实时跟进回复的传播优势为用户搭建一个关于消费的网络投诉平台,并充分发挥媒体的信息沟通桥梁作用,帮助消费者维护自身合法权益。
其中,“热门报料”板块将结合消费者投诉爆料,跟进报道消费热点;“投诉帮办”板块将强化媒体力量,帮助消费者维护合法权益;“消费警示”板块将提供科学、权威的消费提醒。南都消费曝光台,让消费者的声音更有力量。
同时,本次南都深圳大件事也将启动“3·15消费警示系列调查”,从“隐形债主”关注网络借贷的隐形成本、到“水果翻车”关注时下红火的生鲜电商是否出现货不对版,再到“扫码圈套”关注扫码点餐强制关注公众号泄露隐私、本次系列调查将直指消费生活中隐形的角落。
如果您正在遭遇上述消费圈套,欢迎联系我们,一起为打通消费堵点、保护消费者权益而努力。
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