为进一步提升公交服务质量，近日，东部公交六分公司开展多项特色车厢服务项目，活动包括“到站提醒神器”“便民服务袋”“暖心雨伞”“按摩靠垫”四个项目，分别在宝龙车队、创景车队、宝山车队、龙田车队、光祖车队和坑梓车队共371台车上实施。
为了避免乘客坐过站，车队设计制作了一张铁质材料的“到站提醒神器”面板，上面粘贴了一张该线路的站点表，能够吸附上彩色磁力贴，将其安装在驾驶员室仪表台左上方，这样既不碍事，位置也非常醒目。乘客问询站点后，驾驶员可以将磁力贴放在要下车的站点。到站后，在车载报站器报站时，驾驶员也能够第一时间口头提醒。
为解决乘客在车厢中的不时之需，各车队结合线路实际情况，精选出部分途经坪山、龙岗各主干道且客流量大的线路，在车厢内开展“便民服务袋”项目。在每台车厢显眼的固定位置放置一个便民服务袋，每个便民袋设置7个口袋，每个口袋做上物品相对应的图标，分别放置出行小常识、创可贴、风油精、晕车贴、一次性雨衣、雨伞套等物品。袋子上设置有二维码，乘客可以扫码填写问卷调查，后续各车队也将根据乘客的使用情况及反馈意见，对便民袋的物品进行添加，以切实做到方便乘客。
除了“到站提醒神器”和“便民服务袋”活动，东部公交六分公司还针对各线路情况，在宝山车队开展“暖心雨伞”免费借用活动，在坑梓车队开展“按摩靠垫”活动。
本版采写/摄影：坪山通记者 曾海城
