专题
与时俱进，顺势而为，是海岸城持续保持在商业竞争优势的核心。风华正茂13年，海岸城通过对市场环境的洞察，灵敏的市场嗅觉，不断进行自我迭代。从品牌定位调整、业态优化，再到立面硬件的优化改造、商业空间的重构等，海岸城为都市生活新风尚，输送源源不断的生命力。
回首2007，一座城的诞生改变一个城
2007年，深圳作为中国最为年轻的一线城市，仍以罗湖、福田作为城市发展核心区域，而那时候的南山后海片区，没有鳞次栉比的高楼，没有现在人潮涌动的深圳湾公园与人才公园，只有一片滩涂之地。
也就是这一年，海岸城在后海默默扎根，一砖一瓦建成了这座12万平方的购物中心。开业时，100%的开业率，以南山区最大一站式购物中心的姿态，开启了南山商业新的篇章。
从那时起，海岸城保持着独有的律动和焕变，彰显着“活力四射、年轻奔放”的金色年华，与后海片区一同蓬勃发展起来。
不断调整，打造商业“教科书式”范本
十年磨一“城”，商业市场运作的逐步成熟，海岸城不断升级优化，驱动南山后海商业的繁华更迭。从一开始定位为“家庭生活型购物中心”，到跟随深圳城市中心西移的脚步，加大对商务与年轻客群的关注，逐步放开品牌升级调整，再到开拓美妆品牌阵营的先河，完成看得见的轻奢转型，海岸城通过对消费者需求的精准洞察，逐步拓展市场覆盖规模，让每一次调整脉络都清晰可循。而十年间的海岸城，更是成为首个开通微信服务号的购物中心，首个实现停车场无感支付的购物中心，首个实现支付宝微信双渠道支付即会员的购物中心，首个阿里系生态合作伙伴。一系列的“首个”成就，都是海岸城作为深圳商业标杆的最好验证！
在开业运营的第十一年，海岸城迎来了最大规模的升级调整。外观饰面的全新设计，内部空间的全新规划，都让全新的海岸城散发出国际化的现代商业气质。而这些调整又与“首家”紧紧关联在一起，全新的业态弥合，新一轮国际轻奢品牌矩阵的呈现，从Philipp Plein、SeeByChloe、奈雪梦工厂等30余家首店进驻，再到今年FILA深圳首家5G形象旗舰店、FILA KIDS 3.0全国首家旗舰店、THE NORTH FACE全国首家最新形象黑标店等齐聚亮相，海岸城源源不断地带来新鲜、多元的消费体验。
“双线”激活，优化服务再向前
2020年为商业零售吹起了变革的号角，推动实体商业向线上延伸。“线上线下”的打通不仅仅是工具的运用，真正落位的仍然是海岸城重要的每一位顾客，与我们共同成长起来的每一位会员。海岸城优化云购物，使用了线上积分加购、积分加赠等一系列创新形式，将会员们的消费需求充分导入到场内重点品牌，构建线上“一站式”消费新体验。同步通过多样化的专属积分活动，譬如积分抽奖、积分秒杀以及积分兑下午茶等内容，实现“以积分为纽带，激活会员返场”的效果。
秉承“客户为先，体验至上”的理念，海岸城开启会员专属1V1关怀计划，拓宽会员服务范围，从购物消费、品牌资讯、专属折扣、餐饮座位预订等服务内容，高效搭建海岸城和会员间沟通桥梁。同时，积极发挥平台整合能力，联合场内优质品牌，打造丰富的会员沙龙。从COASTAL GALA海岸城品牌私享走秀，海岸城 X lululemon X 野兽派共同打造的梵音瑜伽课堂、邀请make up for ever品牌形象设计师呈现一堂精彩的彩妆教学，再到联动西海花港为会员营造一次亲近自然的插花课堂，让海岸城与会员、品牌，形成紧密的互动体验。
风华正茂13年，海岸城从一个“盒子”12万平方的集中式单体量购物中心，逐渐发展成为引领保利文化广场、天利商务中心、凯宾斯基、中洲等商业体融合而成的海岸城商圈代名词。作为深圳标杆商业品牌，海岸城仍将不断蓄力，以崭新的商业模式，为消费者呈现更多前沿的商业体验。海岸城更以开放与创新，进一步提升后海商圈的影响力！
