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广发证券:从“找功能”到“聊聊天”,以AI打开新投资方式

来源:南方都市报     2026年06月26日        版次:EA14    作者:综合

  不少普通投资者都有相似烦恼:打开炒股App满屏繁杂功能,选股、盯盘要在不同页面反复切换;研究基金、ETF时看不太懂指数持仓,各类市场资讯真假难辨,投资决策主要靠碎片化信息拼凑;想找投顾深度分析,又受限于人力或“社恐”难以获得专属服务。现在,这些普通投资者的苦恼,在证券行业数智化转型中正逐步成为过去式。

  紧跟国家数字金融发展步伐,广发证券正以“AI+”为引擎,将专业大模型技术转化为手机端“一句话”的贴心服务。从“一句话选股选基”到“一句话查行情”“一句话管理自选股”,广发证券正用技术创新重新定义“好用”的金融服务,让普通投资者也能拥有专业级的智能投资工具;同时搭建全链路的AI安全防护体系,让这个“超级助理”用起来不仅“贴心”,还让人“放心”。

  从“找功能”到“聊聊天”

  AI让投资回归简单 

  对不少普通投资者来说,券商APP功能堆砌越多,用起来反而越“堵”。如今,打开广发证券易淘金App,你会发现一个明显的变化:不再是密密麻麻的功能按钮和多层菜单,取而代之的是一个叫“易小淘plus”的AI助理。你可以像跟朋友聊天一样问它:“帮我看看最近龙虎榜上哪些营业部最活跃”“对比一下这两家公司的核心财务指标”“筛选近期涨幅靠前的ETF产品”……

  这套交互体验背后,是广发证券自研的“天玑智融”大模型在做支撑。它融合了广发证券多年的实践数据和专业投研能力,除了“易小淘plus”AI助理外,广发证券还围绕投资全旅程打造了十余项AI智能体模块,全面覆盖交易、资讯、复盘等核心场景。例如,i盯盘帮你全景扫描市场异动,i交易基于历史数据优化策略标的和参数,i复盘动态生成与用户持仓关联的精炼资讯。

  过去,投资者面对的是功能堆砌、操作割裂的工具集合;现在,AI主动识别用户真实需求,把高门槛的专业操作简化为自然语言对话,完成从“人找功能”到“功能找人”的体验跃迁。

  对内,这套AI能力同样在发挥作用。广发证券打造“天玑智融”财经一站式AI门户,集成了近50个专业智能体,为公司300多家营业部、数千名投顾提供基金分析、客户分层匹配、营销话术生成等全流程展业支持。投研领域同样全面落地“AI+”改造:思维链投研智能体将专家分析框架转化为智能体记忆,部分行业定期报告生成从4小时缩短至15分钟。投行领域的“投行文曲星”项目,则实现了56项AI功能,涵盖智能函证、流水核查、文档审核等场景,有效助力防范风险。 

  把专业能力装进“技能包”

  让每个人都能拥有“超级助手”  

  如果说AI大模型是聪明的大脑,广发证券还在思考另一个问题:如何让AI真正“会做事”,而不只是“会聊天”?

  答案是Skill——智能体技能。它是让大脑能够动手干活的“手脚”。广发证券不仅在内部构建了强大的AI能力,更将其封装成一个个标准化的“技能”,AI只需要听懂你的自然语言指令,就能自动调用后台能力完成任务,由此AI从单纯的“对话”走向了“执行”。

  目前广发证券已建成30类Skill工具箱,覆盖投研、财富管理、客户服务、运营支持、合规风控等核心领域,实用性拉满。例如,投资者常用的指数穿透查询Skill,一句话就能拆解ETF、指数基金全部持仓,直观看清成分股估值高低,解决大家买指数却看不懂持仓的难题。

  再比如自然语言选股Skill,广发证券将100多个基本面、技术面、资金面因子封装为统一入口——无论是新手问“低估值白马股”,还是老手问复杂技术形态,同一个入口都能接,选股门槛从专业级降到了聊天级。

  对内,AI员工智能助理打通了会议预定、日程管理、流程查询、休假申请、员工信息、邮件管理6大Skill,一句话就能完成原本需要在多个系统间切换的操作,测算每位员工每日可节省1-2小时事务性工作时长。投行智能债券管家则让债券团队通过自然语言,就能获得精确的债券信息、生成企业材料,还能按需统计数据、绘制图表等。  

  从练内功到走出去

  抢占AI生态新高地  

  夯实内部AI能力底座后,广发证券还选择主动走出去。当前,AI应用竞争焦点已从单一模型转向生态构建,Skill呈现出场景垂直化、使用普惠化、生态互通化的发展趋势。

  广发证券是业内首批上线Skill能力的券商。依托前期落地的110余个MCP(模型上下文协议)服务及30类Skill基础,精选八大证券领域特色易淘金Skill面向C端发布,分别为沪深龙虎榜、财务对比、ETF筛选、ETF涨幅榜单、ETF资金异动追踪、股票简况信息、基金定投计算器、基金简况信息。用户只需通过简单的技能复制和API-Key注册,就能快速获取这些Skill并导入龙虾系或其他各类智能体,让AI高效执行证券类数据读取和分析任务。

  在外部平台上,广发证券积极携手各大互联网AI平台,陆续将易淘金Skill上线至腾讯IMA(行业首家)、火山扣子Coze(行业首家)、华为小艺(行业首批)等主流Skill应用市场。

  这套“专业能力拆解封装+全行业生态共建”模式,让广发证券的专业金融能力不再局限于自家App,而是成为整个互联网AI生态可以调用的“公共能力”。从内部赋能到生态输出,广发证券正以开放姿态抢占AI赛道的新流量入口。  

  安全为基、文化为魂

  筑牢数智化转型“压舱石”  

  AI越深入业务,安全治理越不容忽视。提示词注入、数据投毒等手段已在金融行业出现。广发证券的应对策略是“三道防线”:模型层通过指令过滤防止恶意提示词,数据层对客户信息脱敏处理,应用层高风险操作人工复核。

  2025年,广发证券通过中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心的数据安全管理认证(DSM认证),成为证券期货行业首批获此认证的标杆企业。同年8月,公司获评国家数据管理能力成熟度(DCMM)最高等级五级认证,成为证券行业首家获此殊荣的机构。从DCMM五级到DSM认证,广发证券在数据管理和安全领域连获权威认可,为AI创新应用筑起了坚实的合规底座。

  安全是底线,文化是根基。广发证券以“AI分层级培训”和“青年AI人才训练营”为核心抓手,覆盖全员AI通识教育与高阶场景应用,形成“人人学数智、人人用数智”的文化基因,目前全员AI培训覆盖率已达96%。公司还推出了“AI澎π计划”,由高管亲自参与,选拔优秀复合型人才、扶持AI创新应用落地。在2025年数智文化品牌日活动中,广发证券智能体成果视频播放量突破8万次,线上“AI场景解谜”互动吸引2.3万人次参与。

  以安全为基、文化为魂,广发证券走出了一条“技术+业务+文化”三位一体的数智化转型之路。在“人工智能+”行动全面深化的时代背景下,这家头部券商正以科技创新为驱动、以文化软实力为引擎,在数字金融浪潮中乘势而上——让专业金融能力“飞入寻常百姓家”,为金融强国建设贡献“广发力量”。

  制版:戴越 邓诗君 卢若情 

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