“往膝盖和脚上涂点精油,就可以长高。”这样的说法你相信吗?近期,南都记者发现,在电商平台上,不少商铺售卖所谓增高产品“足部精油”,配以夸张的宣传图片,“越矮越有效”“使用前158cm,使用后170cm”。卖家还称,这种产品不限男女,48岁以内坚持使用都有效果。
经过记者调查了解,此类产品的广告话术、照片内容十分雷同,功效方面只有口头承诺,拿不出切实的证明。对此,骨科医生认为,人体到了一定年龄骨骺就会闭合,也就是常说的“不长了”,这个年龄一般是18岁至20岁左右;这些商家将消费人群扩展到三四十岁的中年人,很明显不符合人体生长规律。
涂抹按摩后增高12厘米?
“她们使用后,都再次增高了。”图片里,同一个女生站在同样的位置,摆出同样的姿态,左图标上“使用前152cm”,右图标上“使用后164cm”。这样的对比图在淘宝等电商平台频频出现,它们售卖的是“增高”产品,以“矮个子加强版”“小个子神器”等关键词吸引潜在的客户。不过,记者注意到,这些展现增高的“模特”照片经常被混用,有的照片疑似经过特殊处理。
不高不收钱、无用退钱……商家对他们的产品做出口头保证。某店铺自称是销售3年的老店,获得上万顾客认可。另有店铺给出的数字更加“惊人”,称已成功帮助超过10万人“长个”。到底是什么样的增高产品?记者点开多家店铺界面,几乎都是“按摩精油”。
一款名为“植柏诗”的足部按摩精油,其主要成分显示为矿油、辛酸/癸酸甘油三酯、迷迭香、薰衣草、丁香油等。使用方法则是涂抹在膝盖、脚踝、脚趾头,有卖家声称“早晚取1-3滴涂抹,各个部位按摩半分钟即可”。卖家客服告诉记者,3瓶为一疗程,一个疗程可增高2-3厘米,两个疗程可增高4-6厘米,依此类推,五个疗程可长13-15厘米。产品标价为1瓶89元,商家称活动促销买2送1。
而另一款名为“圣娜姿健高精油”的产品和“植柏诗”的包装相近、成分类似,售价也一样,即一个疗程3瓶(买2送1)售价178元。记者咨询几个精油卖家,对方均称产品适合10多岁到48岁之间的人群。
“30多岁也可以,两疗程增高5厘米。”一家客服表示,很多顾客使用后都有非常好的反馈。“三个疗程没有效果,给你退。”虽然多数商家做出类似承诺,但也有商家给出似是而非的回复:每个人的吸收情况不一样,建议先买一支看看效果。
增高神器备案:功能仅是保湿
在皮肤上涂抹精油就能增高?电商平台卖家的宣传理由如下:“采用多种草本植物萃取精华,可以软化关键骨骼板的软骨,加快人体新陈代谢,促进生长激素分泌。”有客服人员进一步表示,吃药有副作用、手术风险大,外用涂抹安全无副作用。
对于上述说法,有消费者曾有过质疑。一网友让增高精油店铺给出更有说服力的解释,结果被客服拉黑。在某消费者服务平台,近3年有多人反映增高精油产品问题,投诉没有效果,退货退款时商家也不再回应。
此外,对于增高精油的产品性质,有些卖家语焉不详。记者追问该产品是否属于药品、生产厂家名称,对方并不回复。另有卖家比较直接,表示精油产品属于化妆品备案。据了解,依照《化妆品监督管理条例》,化妆品是指以涂擦、喷洒或者其他类似方法,施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面,以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。
一卖家发来“植柏诗足部按摩精油”的备案信息,显示其为国产非特殊用途化妆品。记者从国家药品监督管理局查询得知,“植柏诗足部按摩精油”已被归类到国产普通化妆品备案信息中,备案编号以“粤G妆网备字”开头。该产品实际生产企业是广州雨晓生物制品有限公司和广州梦迪生物科技有限公司。备案信息存在异常情况,显示该产品未按法规要求进行2021年度报告。尤为值得注意的是,备案信息中还有产品包装图片。包装上对功效的说明非常简单清晰:“保湿、滋润足部肌肤”,并无和增高相关的任何字眼。
记者查询得知,另外几款精油产品均为国产普通化妆品备案。产品功能、作用在备案包装信息中都仅仅是“舒缓滋养足部肌肤”。
医生:产品宣称中年人也能增高 不符合人体生长规律
《化妆品监督管理条例》规定,化妆品广告的内容应当真实、合法。化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。
广东省第二人民医院创伤骨科副主任医师刘晓春对增高精油的推销说辞进行了驳斥。他告诉南都记者,“以涂抹方式吸收作用于软骨”本就是无稽之谈。商家所说的“关键骨骼”指的应是四肢的长骨,其软骨为关节的组成部分,这些产品的化学成分想要突破皮肤、肌肉等阻碍进入关节内完全不可能。而“软化软骨从而促进新陈代谢”的描述,不符合人体代谢规律。
刘晓春表示,生长激素能促进生长代谢,但生长代谢的加快并不会促进生长激素的分泌。此外,生长激素确实可以促进骨骼生长,但那是成年以前;成年以后,生长激素过多反而会导致肢端肥大症。
对于身高增长的年龄问题,刘晓春解释,身高增长主要依靠人体长骨的生长,长骨的生长是从其骨骺处开始的,人体到了一定年龄(一般是18-20岁左右)骨骺就会闭合,也就是常说的“不长了”,“这些商家将消费人群扩展到三四十岁的成年人、中年人,明显不符合人体生长规律”。
“告别矮个子,重建自信心。”记者发现,商家正是用此类心理暗示来刺激部分消费者。然而很多时候,消费者们反而花了冤枉钱。多年来,增高产品网罗各个年龄层的消费人群,产品种类数不胜数:长高奶粉、长高贴片、特效增高药、增高拉伸机、增高钙片、增高鞋垫、增高针……其中很多产品后来被证明不仅没有效用,反而损害了人体健康。
去年底,安徽省消保委就接到过消费者咨询,有商家竟然宣称用了增高贴老人也能长高。安徽省消保委提醒,这些宣称成年后甚至老年人还能长高纯粹是伪科学。根据《广告法》《电子商务法》相关规定,这些商家的广告用语已涉嫌虚假宣传、欺骗和误导消费者。
作为医生,刘晓春提醒,人体在儿童和青春期是身高快速增长的时期,这个阶段补充足够的营养和适量的锻炼对身高的增长有一定好处。在那之后,身高会维持在一个相对稳定的高度。“我们需要正确看待这件事,遗传是你改变不了的,我们无需为此有心理负担,更不要埋怨自己的父母,接受自己很重要,不要中了某些所谓‘二次发育’的陷阱。”
采写:南都记者 马辉