4月1日，南都记者获悉，针对有乘客反映G386次列车车厢内出现蚊虫情况，广铁集团广九客运段发布情况说明称深表歉意，并解释该车曾于开行日前夜按流程在地处郊区的潮州动车检修基地检测保养。