广州市花都区梯面镇巾帼志愿服务队
“梯面客家嫂”村民贴心人
“梯面客家嫂”巾帼志愿服务队部分成员
自从有了“梯面客家嫂”队伍，村民的幸福度高了，长者的笑容也多了。——洪丽英
“自从有了‘梯面客家嫂’队伍，村民的幸福度高了，长者的笑容也多了。”3月20日，2023年度广东“微文明之星”致敬礼在广州举行，现场，“梯面客家嫂”巾帼志愿服务队队长洪丽英感慨道。
在广州市花都区梯面镇，92％以上的居民是客家人，民风淳朴、热情好客。“梯面客家嫂”——一支由173名女队员组成的“娘子军”远近闻名。她们利用自身熟悉群众民情的优势，以群众听得懂、记得住的语言，了解群众所需所难所盼，成为了群众的“贴心人”。今年3月，她们被评为2023年度广东“微文明之星”。
长期关爱独居老人 独创“乡约5点”入户访民情
据介绍，“梯面客家嫂”主要是由有一技之长、有爱心、热心公益事业的村民组成，目前共有成员173人。“客家嫂热情、能干、有爱心，我们就把她们组织起来，成立了‘梯面客家嫂’。”“梯面客家嫂”党支部书记吴展红介绍。自成立以来，“梯面客家嫂”利用自身优势，走到村民身边，成为他们的解忧人。
结合当地民情，“梯面客家嫂”独创了“乡约5点”常态化入户访民情活动。“考虑到我们的青壮年白天基本在外面工作，留下的都是一老一少，摸查发现村民们基本5点后才在家，为了方便收集村民的需求，我们创立了‘乡约5点’入户走访活动。”洪丽英介绍，走访主要是了解村民的需求及困难，帮助解决问题，如帮助独居老人买菜、买药、办业务等。2023年“梯面客家嫂”已累计走访约1700户群众，收集问题和意见建议122件。
在采访中，洪丽英对记者谈到了她印象比较深刻的一次走访经历。“我们发现埔岭村有一名特困老人平叔，收入仅有特困补贴金，家庭居住环境较差。他的房子是原始的一层红砖房，屋内昏暗窗户破裂，有的窗户连玻璃都缺失了。家里还没厕所，只能到公共卫生间如厕，非常不方便。”了解情况后，“梯面客家嫂”党支部与广州益航律师事务所结对共建，最后由益航律师事务所为特困老人资助10000元，用于改造居住环境，改善生活。
为了更好地帮助当地的独居老人、低保户、五保户、残疾人、偏远地带人员等特殊人群，客家嫂专门为他们建立人员台账，根据需要提供免费理发、修理电器、义诊等多项关爱服务。
在2023年10月，莫小芬、张小青等客家嫂志愿者发挥自己的专长，走进联丰、联民、红山等多条山村，为60岁以上村民，特别是行动不便的长者及残疾人等困难群众提供上门义剪服务。
“以前学了剪发技术，没做美发行业后，手艺就一直没有地方发挥。‘梯面客家嫂’成立后，经常组织我们在重阳节、志愿者日上门帮行动不便的村民免费剪头发，让我的剪发手艺又有了发挥余热的地方。”莫小芬告诉记者，“每次剪完后，老人家都会握着我的手说谢谢，让我觉得很温暖。”
除了发挥自身专长为当地村民服务外，“梯面客家嫂”还联合当地爱心企业一起开展志愿服务活动，如免费维修家电以及义诊活动。
以客家山歌为载体传播好家风
“树高千丈叶归根，诚信守法好立身，中华传统爱记心，薄情假义无人寻……”一阵悠扬的歌声从红山村花田长廊里传出，那是“梯面客家嫂”文艺队的惠民演出。据了解，梯面镇的村民一直有传唱客家山歌的传统习惯，特别是以前在山间田野劳作时村民会随口唱上几句自编的四句版山歌。
“近年来，为进一步挖掘客家山歌的内在魅力，弘扬好家风，‘梯面客家嫂’以传统客家山歌文化为切入点，邀请镇上的山歌作词作曲家共同创作了一系列的好家风山歌，如《孝老爱亲歌》《文明婚恋歌》《颂扬新风歌》等。”吴展红表示，“文艺队经常在红山村花田长廊、埔岭村山歌墟等地演出，通过通俗易懂的语言，以群众喜闻乐见的山歌形式，把好家风山歌、好家风精神传播得更远更广。”
在“微文明之星”致敬礼现场，“梯面客家嫂”的代表们带来了客家山歌《古茶飘香客家情》表演。
如今，提到“梯面客家嫂”，当地村民和领导都赞不绝口。“有客家嫂带着我们一起唱唱山歌，跳跳舞，生活丰富了很多。”村民连姐说道。梯面镇领导金鹏表示，“‘梯面客家嫂’充分发挥自身优势，在培育文明乡风，优良家风和淳厚民风方面发挥了积极的作用。”
佛山市顺德区文华社区居民潘彤
深夜捡近万元 她原地等失主
潘彤
不止拾金不昧，日常生活中的点点滴滴都可以践行微文明。——潘彤
“我回家路上发现一辆车下面有一笔钱，有9000多元，我就和朋友商量着在原地等待失主。”佛山市顺德区文华社区居民潘彤在捡拾到近万元现金后，深夜原地等待近2小时，最终在警方帮助下成功归还失主。3月20日，潘彤获评2023年度广东“微文明之星”。
回家路上捡拾9200元 等失主近2小时
“我就觉得如果丢了钱，失主一定会来寻找的，所以一直尝试等等看。”10月24日晚9时左右，潘彤下班路上在小区地上发现一沓现金，因为担心失主着急，潘彤在原地一等就是近2个小时。
“这笔钱落在了一辆白色的车旁边，我想会不会是失主下车时掉落的，所以我也没敢离开车旁边。”潘彤回忆说，直到当晚11时左右还是没等到失主，于是她拨通了110报警电话。
佛山市顺德区公安局龙江派出所文华警务室接到报警电话后立即赶往了现场。
“警察很快就来了，她清点后一共是9200元。”潘彤回忆当晚情形。
“潘彤的推断和我们后面核查的线索是一致的，那辆车就是失主的车，但失主喝酒回家后就睡觉了，所以电话始终没有拨通。”据佛山市顺德区公安局龙江派出所文华警务室警长单杏娟介绍。
失主醉酒不慎掉落现金 找回后为她送上锦旗
当晚，警方帮助潘彤暂时将清点后的9200元现金带回警务室妥善保管，为了尽快找到失主，随后在小区周边开展走访调查。
据调查，原来，这些现金是失主刚领到手的工资。失主当晚喝了酒，事发当晚9时许，代驾将其送回家下车后，这一沓现金从其手上挂着的外套中掉落。次日，警方确认了失主身份并与其取得联系。
“我问过潘彤，你动过心吗?她说没有，她第一时间看到钱就觉得失主肯定很着急。”单杏娟说。
“我担心失主是不是家里有急事需要用钱现取出的现金。”潘彤表示。
在核实无误后，警方将9200元交还给失主。事后，失主还为潘彤送上一面锦旗，赞扬其拾金不昧的高尚品格。
“我将失主和潘彤两位都联系过来，失主非常感动。”单杏娟说，“我觉得潘彤这种善良且无私的行为非常值得弘扬，对于龙江来说，小镇有大爱。”
“我觉得这就是一件举手之劳的小事，下次再遇到这样的情况，还是会选择这样做。”潘彤说，“微文明不止拾金不昧，日常生活中的点点滴滴都可以践行微文明。”
统筹:南都记者 叶孜文
采写:南都记者 卢婉珊 赵青 叶孜文
摄影:南都、N视频记者 叶晓文 实习生 苏志伟
