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编故事卖房,小聪明可能导致大麻烦

来源:南方都市报     2022年10月28日        版次:GA02    作者:蒋光祥

  街谈

  近日,广州一套“老破小”房子的成交吸引了众人的目光。原因在于原业主给自己这个老房子写了一封自荐信,带来了很火爆的流量,使得该套老破小从发布房源信息到正式售出仅用了七天便成交,且成交价高于该小区均价。

  来赏析一下自荐信的文案核心:该套楼龄超过30年的老房位于越秀区的广工大院内,见证了业主的孩子从出生到以全校第一名的成绩考入华南师范大学附属中学奥数班,到2018年以739分高分考入北京大学,再到今年以优异成绩保送北京大学博士的全过程。房虽老,但“品牌故事”着实迷人,对于家有学子的潜在下家、买主来说,更符合部分国人对沾沾光、改改运的期待。

  且慢,房屋成交时限与价格虽已得到证实,但记者根据公开信息核查2018年“广州高考高分屏蔽生”名单后,并未能找到精准对标该自荐信的考生,也就是说,不出意外的话,很可能又是一个房东或者中介编出来的小故事。毕竟有状元、北大这几个关键词,查证起来并不太困难。这不禁令我们回味起类似的二手房销售文案,比如想沾沾喜气的,不仅有“屋主孩子考上清华的高分房”,还有“一住就能脱单房,买了这套房子后,哥哥弟弟先后找到陪伴一生的恋人”;想捡便宜的,有“业主破产急售”,有凶宅,甚至还有“昨天现杀”的凶宅,可谓鱼龙混杂,令人啼笑皆非,几乎都是为了获客而编造的假文案。相比一手房那些夸张广告,这些显然更为离谱。

  尽管部分小故事文案可能会因其他原因而生,比如房源展示不能出现学位等字眼,但显然对于大部分买家来说,这与欺骗并无两样。一旦下家冲着某关键文案要素下手,并接受该要素带来的溢价,以超过该房源同时期市场正常成交价买入,却在后面发现该要素为假,这显然是一件很可能需要维权或诉讼的交易,小故事的炮制方也不见得就能全身而退。

  为什么迄今很多二手房中介被人诟病?答案很简单——诚信不彰。在不良中介看来,很多人的二手房交易本就是一锤子买卖,不图你下回交易。负向循环之下行业越口碑不彰,越吸引不到高素质人才;从业人员职业荣誉感越低,行事越没底线。以至于很长一段时间内,房产中介的从业壁垒还只停留在小西服加电动车的阶段。

  但二手房产交易市场关系民生,而且可能是普通家庭最重要的民生,行业不可能长期停留不前。这一点上,值得注意的是,行业已经有新生力量进来破局,通过短视频和直播形式,加速连接买房人群、房产主播和房企,来加速新型房产经纪模式的形成,使得房产消费目标人群匹配度不断走高。比如一些立足短视频充满社交基因的新型交易平台,粉丝可以在平台完成一站式看房、买房、装修房、装饰房,而房产主播来自不同城市,他们通过短视频直播与消费者建立联系,再产生交易,这个模式是可以复制的。最关键的是,房产主播直播能够打破时空限制,相比线下门店模式时间更自由、覆盖范围更广,同时依托信任交易,人效更高。相比路边散传单这些方式,营销成本节约太多,更不需要编造“状元小时候手植的枇杷树,已亭亭如盖”来获客。 蒋光祥

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