12月17日上午，作为第四届南都智库产品发布周系列活动之一，以“呵护下一代，传承价值观”为主题的“音视频直播平台未成年人保护创新治理峰会(2021)”在北京举行。会上，南都发布了《音视频直播平台未成年人保护创新治理报告》(以下简称“报告”)，提炼了音视频直播平台在“未成年人网络保护”领域的50条代表性举措。同时，来自学界、企业界的嘉宾代表围绕如何提升青少年网络素养、保护未成年人个人信息、培育核心价值观传承等话题展开研讨。
随着移动互联网的飞速发展与对人们生活的重大影响，如何在网络上尤其是音视频直播平台的层面做好未成年人保护工作，是一大挑战。对于未形成成熟价值观、未成为完全民事行为能力人的未成年人而言，适当的保护对于其身心健康发展是不可或缺的。媒体与音视频直播平台，联合发起未成年人保护倡议，也是承担社会责任的具体方式。
报告指出，近一年来，至少有19部政策文件提及了“未成年人网络保护”相关内容，多部文件提到要压实互联网平台的主体责任。同时，报告亦梳理了音视频及直播行业在机制保障、技术防控、模式优化、隐私保护、问题处置、正向引导、协同共治7个方面的50条代表性举措，包括采用行为痕迹识别未成年人，预测拦截不理性消费，逐渐披露隐私政策，建立“监护人同意”机制，设立专项接诉渠道，平台垫付快速退还打赏等。
本届峰会的主题，是“呵护下一代，传承价值观”。呵护不意味着自以为是地为未成年人筛选与隔绝信息，而是需要基于了解地为他们提供保护。第十三届全国人民代表大会社会建设委员会副主任委员、中国网络社会组织联合会会长任贤良在峰会致辞中表示，要创新工作思路方法，要在重视和了解未成年人成长规律和网络时代背景特点的同时，重视和了解“Z世代”特殊属性。在此基础上，要不断探索适合他们、让他们易于接受的方式方法和信息内容。
峰会上正式上线的未成年人网络保护志愿评议平台，也为提供基于了解的呵护作出贡献，其中，在平台设立的“公众评议”栏目，一个重要目的就在于倾听青少年真实声音。
灌输宣讲无法实现传承，惟有通过丰富的内容让未成年人产生兴趣，才可能让青少年在理解的基础上形成价值观。在峰会的探讨中，多位学界专家与创作者不约而同地提及，以丰富多元的内容提升青少年的网络素养。“如今的网络文明素养是这个时代每个人的公民素养”，中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳亦指出，信息发达也会导致信息焦虑，信息推送也会导致信息茧房，农村网络应用的发达也会导致新的数字鸿沟，而对未成年人网络文明素养的培养要多从培养意志力与良好行为入手。“如今未成年人保护大于发展”，她直言，有研究表明只有三成多的未成年人愿意进入到青少年模式中，只因青少年模式内容太过单一。因此，她建议平台可以与学术机构多合作，多购买一些内容服务。
未成年人保护不是某一方的责任，而需要各方合力。正如孙宏艳所表示，“孩子们生活的世界不是真空，有很多东西是要接触到的”，要引导孩子更好地使用网络，需要家庭、学校、政府等多方协同配合。其中，家庭要为未成年人提供良好的成长环境，学校要把网络文明素养和未成年人网络保护理念融入到教学中，政府部门除了发挥监管作用还要有顶层设计，平台方则要做好内容生产。
期待各方在探讨与行动中形成合力，为未成年人提供基于了解的保护，通过丰富多元的内容提升青少年的网络素养，为青少年的身心健康成长作出贡献。
