短评
日前，上海文峰美发美容有限公司自媒体账号发文盛赞老板“有天眼，掌握万物之规律，是首屈一指的三百六十行状元大满贯”，“员工吹捧老板彩虹屁”一事引发围观。在此之前，上海市消保委曾就消费者投诉中涉及的诸多问题两次约谈该企业，称其“商业模式或暗藏重大风险”，并建议监管部门展开调查。
又是这个文峰浩哥！两年前，社交平台上曾流传一段浩哥“莅临”某区域视察指导工作的欢迎视频，现场同样滑稽、癫狂。而在这波“彩虹屁”被再次围观之时，也有一段视频多有传播：视频中的涉事企业某次会议，诸多与会人员掌声持续不断，被追捧的老板在台上更是如痴如醉。
已经不是第一次、无甚新鲜的一种畸形“企业文化”，再次引发群嘲，个中因由耐人寻味。看起来，引发争议的“彩虹屁”推文在其公号也在删除，但从类似的操作一直这么连绵不断、滔滔不绝的架势看，涉事企业可能并没有要调整的意思。群嘲审丑，或许也是流量，好歹算个免费推广？
全程莫名其妙的骚操作，是将可能只是程度有差异的一些机构的“老板崇拜”极端化了。说起来，这类额外搞出来的内部小插曲，只要它不涉及对内强迫和对外侵害，还是属于丑、但不违法的范畴。
当然，之前那种在机场、车站等公共场合的大量人员聚集、吵闹，是否有违治安法规、有碍交通秩序可能需要事发地公安机关去评估。成年人的“饭圈文化”，或许自有身在职场的某种苦衷，但表现出来的无脑、盲从那味儿，还是挺酸爽的。
但在这次已经几乎毫无新意的闹剧背后，还是透露出一些信息增量，比如说上海消保委的两次约谈。按图索骥到的公开信息显示，涉事企业近期的消费者投诉量“激增”，消费者投诉反映的突出问题包括诱导大额消费且拒不退款、售后服务拖延推诿、以“加盟店”为由怠于承担企业责任等多类。不仅如此，在去年疫情期间，这家公司还因以“消炎杀菌、抵抗病毒”为卖点推广宣传其旗下的一款产品，被有关部门认定虚假宣传罚款50万元。
对内膜拜“有天眼”的“三百六十行状元大满贯”老板，对外狂吹自家产品能“抵抗病毒”，对这样一家似乎各种底线都不太高的企业，市场监管的力度恐怕有必要再强些。2020年12月，有消费者在涉事企业门店消费时，因索要发票“险些被打”，还被工作人员diss“剪头都剪不起，活着有啥意思”。2021年3月，涉事企业又因#退回消费200余万老人98万#的话题冲上热搜，由七旬老人3年在文峰消费200余万元被家属发现所引起，这也与消保委约谈所言“杜绝诱导消费者，特别是老年消费者大额充值消费”相呼应。
狂吹老板“彩虹屁”你尽可以随便，但像消保委约谈所示的诸多“暗藏重大风险”等各类问题，就不光是监管部门不能等闲视之了，包括消费者群体，对权威披露和提醒的消费风险，也要留神避雷。
