受疫情影响，今年“双11”比以往来得更早，11月1日就开始了购物狂欢节，经历了11.1-11.3第一波大促期的“尾款人”体验如何？南都民调中心日前就此对双11消费者消费意愿与行为展开网络调查，结果显示：九成人表示疫情会影响自己参与“双11”的意愿，相较2019年同期南都民调所做的同题调查，发现今年参与“双11”的受访者明显增多，“价格便宜，囤货备用”成受访者购物的主要原因；超四成受访者今年“双11”购物预算在1001-5000元，六成受访者认为较去年有明显增加。
参与双11受访者比例增两成
今年突如其来的疫情扰乱了人们的消费计划，前期消费生活被压制。问及受访者“双11”的参与计划，85.35%的人明确表示今年会参加，12.09%的人则表示不会参加，仅有2.56%的人看情况而定。与2019年同题调查相比，明确表示会参与“双11”活动的受访者比例增加了24.11%，“看情况”的中间派和不参与的受访者比例也有所下降。由此可见，前期被疫情压抑的消费热情逐渐释放，消费者迫切需要趁着大促进一步弥补购物需求。
2019年调查发现，受访者参与“双11”的主要原因是“刚好有使用需求”（76.52%），其次是“价格便宜，囤货备用”（56.09%）。然而今年并非如此，64.38%的受访者参加活动主要是出于“价格便宜，囤货备用”，其次才是“刚好有使用需求”（58.8%），还有42.49%的人表示平时舍不得买的东西，正好赶上促销有优惠。这从侧面反映，今年的疫情一定程度上改变了人们的消费态度。
六成受访者只参与一波售卖期
10月下旬，京东、天猫等主要电商平台相继表示今年双11提前开启，并设置两波售卖期，给予消费者足够的下单时间。今年消费者又是否两波都买单呢？调查发现，62.27%的消费者只参与一波售卖期，其中只参与第一波的占30.77%，只参与第二波的则占31.5%，此外还有33.33%的受访者表示两波都参与。
“双11”买什么？统计数据发现，参与第一波售卖期的消费者主要购买鞋包服饰和护肤彩妆，分别占56%、54.29%。与第一波购买的东西不同，参与第二波售卖期的消费者主要是以购买生活日用品为主，占比53.67%。
近半受访者预算1001-5000元
打算花多少钱？今年不少消费者的支出预算集中在1001-2000元之间，占28.35%，较去年增长了10%左右；消费预算在10001元及以上的占14.94，较去年增长了12.76%；还有27.59%的受访者表示今年的购物支出多在1000元以下，但与去年同题调查（51.96%）相比，选择比例下降了24.37%，降幅较大；消费预算在2001-5000元、5001-10000元分别有19.54%、9.58%，较去年也有不同程度的上升。对比不同年龄段发现，90后消费力度更大，21.3%的90后今年“双11”预算在10001元及以上，比其他年龄段更能“拼”。
相较往年，今年的预售活动更加火热，参与的人数更多，出现了“尾款人”群体。调查显示，今年参与预付定金活动的受访者比例为87.55%，比去年的选择比例（66.96%）高出20.59%。
今年不少电商平台公开表示“双11”规则玩法较往年有所简化，但调查中，有半数受访者称规则更加复杂了，15.02%的人则认为没有什么明显变化，但也有34.07%的人觉得变简单了。
调查对象概述：
南都民调中心于10月31日至11月4日开展本次问卷调查。受访者中女性占54.58%，男性占45.42%；从年龄段来看，受访者中61.9%为90后，19.78%为80后，10.99%为00后，5.86%为70后，1.1%为60后，年轻人占比较高；从月收入来看，3000元以下的占7.69%，3001-5000元的占16.85%，5001-8000元的占31.14%，8001-12000元的占20.15%，12001元及以上的占18.68%，学生/全职主妇、无收入的占5.49%。
