短评
继广东省农业农村厅在全国率先发文规范农产品直播后,近日,广州又举办了第二届“短视频+网红”农产品营销研讨会,并推出了《广东农产品直播“八要八不要”倡议书》。
“八要八不要”可划分为长期战略、操作技巧和服务理念三大模块。
“要厘清定位,不要大包大揽;要全盘统筹,不要片面思维;要长期布局,不要急躁冒进”这是长期战略。身处技术变革的时代,尤其是5G尚在商业应用推进初期,直播在未来成为公众主要休闲方式之一是大势所趋,直播带货的前景目前来看也一片光明。因此,农产品直播带货不能搞一锤子买卖,要立足长远,在可预见的未来也有机会成为农产品对接市场、农民增收的重要手段。
这时候,农产品直播带货就需要战略思维,在自身定位上,“要认清直播只是农产品营销的方式之一,不能什么农产品都一窝蜂通过直播带货”。同时,还应该用联系而不孤立的眼光来对待,“要把直播嵌入农产品品牌构建、全域营销的链条中,打造产业闭环,利用新技术手段优化营销生态、提高营销效能”。此外,“要把直播当作一项长效的工作来抓,兼顾中长期目标,而不要幻想单靠一两次直播就能带火一款乃至一地农产品”。
“要练好内功,不要全盘外包;要解决痛点,不要虚有其表;要遵循规律,不要浮夸营销”,这是操作技巧。农产品直播带货对于深耕农村的农民来说是一项全新的领域,为了少走弯路,相关人员需要学习新媒体传播的技巧,掌握新媒体传播的基本规律,实现新媒体工具与农产品销售的有机融合。
想要走进农产品直播带货这个门,一要“认认真真打造本地直播带货账号,踏踏实实培育本地农人主播,不要完全依靠第三方服务和平台流量,忽略资源沉淀”;二要“认识到直播的目的是带动销售、提升品牌”,因而必须“提前做好功课、合理定价,以内容和品质取胜”,而不要“为播而播、仓促上马、敷衍了事,避免跑偏”;三要在“尊重市场规律的基础上合理提升产品性价比,顺应互联网消费者的需求和习惯,加强网络营销特色,不要为了博眼球、博销量而盲目降价,甚至‘赔本赚吆喝’”。
“要利农惠民,不要欺农欺客;要做好保障,不要播完了事”,这是服务理念。农产品直播作为一项商业活动,面向的是市场和消费者。市场的规则不是春生夏长秋收冬藏,市场看重的是诚信,看重等价交换。直播终究只是将“好酒”由“巷子深处”拉到巷口给人看的手段,“好酒”才是市场买不买账的关键。光有直播没有“好酒”,或许偶然能在一两单生意中赚得蝇头小利,却会失去长期做买卖的根基。
正因为如此,倡议书才提出“良好的消费体验、品质过硬的产品才是直播经济生存发展的根本。不要夸大宣传忽悠消费者,‘买家秀’和‘卖家秀’对比强烈,最终只会伤了客户、伤了信誉、伤了农产品的口碑”。同时,“要严格把关农产品质量,做好直播销售的合理备货,做好分拣、包装、发货、售后等所有环节的保障工作,保证到货质量,给予消费者良好的购物体验;不要只顾接单不顾保障,供应链环节损耗过大只会增加客诉率、退单率”。
总的来看,倡议书发出了这样一种信号:以时间换发展。这些确立定位的准备工作和理念的建立是相对长期的,对照的是目前某些直播带货中只顾眼前不要发展的乱象。它就像一个行业自律的公约和农业农村厅的规范意见共同指引着农产品直播带货的发展方向,有了自律和他律才能通过农产品直播推出一张真正的乡村振兴的农村名片。