短评
3月5日下午，中央指导组在武汉市青山区翠园社区开元公馆小区考察时，诸多业主直接从窗户向指导组喊话：“假的，假的！”“形式主义！”媒体报道显示，居民反映的主要是社区物业假装让志愿者送菜送肉给业主，实际工作不到位的情况。
当天下午，中央指导组召开专题会议，研究进一步做好群众生活保障工作。据当晚《新闻联播》报道，“孙春兰立即要求省、市领导深入调查，不回避矛盾，杜绝形式主义、官僚主义，要坚持务实作风，实事求是、切实解决问题，提升群众满意度”。昨日下午，国务院副秘书长丁向阳在国新办新闻发布会上再次谈及此事，转述孙春兰副总理要求地方政府“立即整改”的指示，强调“将实事求是，绝不掩饰我们工作中存在的矛盾和问题”。
快速的呼应、高效的反馈和坦诚的回应，中央指导组一行能够深入社区听取民意，在听到批评后第一时间直面，并立即着手研究、纠正和解决问题，应当说难能可贵。
一段并不悦耳的疾呼，却是最真实的民意。借助社交平台的技术赋能，现场不同角度的短视频瞬间就得到海量传播。对国家、社会乃至普通公众而言，战“疫”越到最吃劲的时候，民众特别是武汉市民的最真实感受就越珍贵。武汉嫂子的“汉骂”至今犹在耳畔，是同样的道理。
因为它能传递最直接的民众体验，因为它能表达最酣畅的基层意见，因为真实，所以震撼。
工作汇报流于格式和模板，但民众的生活、生存体验却永远不能靠泡沫来维系，历史的教训已经足够沉痛，现实的严峻更不容许重蹈覆辙。
民众的声音能顺畅地发出来，并能顺利地被及时听到，决策者更能直接且坦诚地给予回应，一次社交媒体时代的完整、完美的官民互动，借助技术赋能而效率陡增。当然，这并非技术迭代所能必然带来的结果，一方面需要权力在运行过程中的谦卑自觉，另一方面也需要公众表达保持畅通并被听到。
自媒体账号“陶然笔记”说，“做得不好，假的就是假的，就要喊出来，谁也拦不住”，《人民日报》评论也指出，“无论形式主义还是表面文章，都与实事求是不兼容”。新冠肺炎疫情的汹汹袭来，给全社会上了堂代价沉痛的真话课，疫情报告来不得半点虚假、瞒报，疫情防控更容不得丝毫花架子、小把戏，“活在真实中”是为人、为政的根本所在，能否真正直面和善待那些戳破造假的声音和公民，更考验施政的诚意和权力的本分。
武汉现场的疾呼振聋发聩，不仅让具体个案的工作人员尴尬难堪、反省和改进，更给其他更多地方的工作敲响警钟。每一项民生工作都该扎扎实实，容不得半点虚假。社交媒体时代的公民表达与权力表现，有更直接、效率更高的互动方式，再也没有道理让公民继续保持沉默。
“假的”，喊出真民意！让更多的民意能够原汁原味地喊出来，传递到更大更广的平台，公共空间会更加风清气朗，各项工作运行也会更加顺畅。
