新冠肺炎疫情仍在持续。在不断升级的防疫措施和大量疫情报道影响下，公众情绪也很容易因疫情发展而出现波动。南都民调中心在过去一周发起新冠肺炎疫情期间公众情绪和心理状况调查。
结果显示，超七成受访者较以往更在意清洁问题，近两成处于焦虑状态。必须外出工作和未知复工时间的上班族最关心疫情进展，但口罩、消毒液等防护用品紧俏仍是目前最令人担忧的问题。
关注焦点
七成受访者洗手更频繁
有受访者过度关注疫情
问及受疫情影响而可能出现的情况，统计数据显示，有70.59%的受访者表示自己比平常更加频繁地洗手、清洁衣物和家具，也有65.60%表示一听到附近有人咳嗽、打喷嚏就会觉得紧张，62.03%表示担心此次疫情会造成企业倒闭或失业，还有57.05%表示自己会控制不住地刷新疫情相关消息。
值得注意的是，在非常关注疫情信息的受访者中，分别有74.43%和71.84%表示会控制不住地刷新疫情相关消息、听到咳嗽或喷嚏感到紧张，比例明显高于关注程度较低的受访者。
进一步分析疫情期间感到困扰的问题，可以看出他们对于防护用品短缺、亲邻防护意识不足的担忧程度也较其他受访者更高。这些数据表明，有部分受访者对疫情已经出现过度关注的情况。
近两成受访者处于焦虑状态
为了解公众在疫情影响下会否存在较严重的焦虑问题，本次调查还对全体受访者进行了焦虑自评量表（SAS）评定。数据结果显示，81.11%的受访者结果为正常，占大多数。但调查中有12.30%的受访者处于轻度焦虑状态，4.28%为中度焦虑，2.32%为重度焦虑。疫情期间，公众出现的焦虑和恐慌心理依然值得关注。
超九成人关心疫情进展
防护用品短缺令人困扰
本次调查中，有55.08%的受访者表示非常关注这次的疫情，会时刻留意相关信息，主动搜索最近进展；39.75%表示比较关注，但不会主动搜索；5.17%表示不关心具体数据。
问及疫情期间有哪些情况令人感到困扰时，56.51%的受访者表示口罩、消毒液等防护用品短缺是目前较为担忧的问题；36.90%表示对亲友、邻居防护意识不足感到困扰；也有36.72%担心食品、生活用品等价格上升。
上班族最关心口罩等信息
未复工者开始忧心会失业
深入分析发现，除了尚未复工但已经确定复工时间的受访者外，上班族普遍比学生更关注疫情进展。其中，必须外出上班的受访者和复工时间尚未确定的受访者对疫情的关注程度最高。
调查结果显示，外出工作的受访者中有55.84%担忧防护用品短缺，63.33%表示一听到附近有人咳嗽、打喷嚏就会觉得紧张。目前，全国多地均已出台政策，要求外出必须佩戴口罩，对于必须外出的上班族来说，每天一个口罩成为必须解决的头等大事。此外，办公室作为人员密集场所，如何预防病毒传染也令不少人担忧。
另一方面，迟迟未能定下复工时间的企业员工则比较关心自己的饭碗能否保住。调查中，复工时间尚未明确的受访者中有64.17%表示担心此次疫情会造成经济变差、企业倒闭甚至自己失业，有65.67%表示自己会控制不住地刷新疫情相关消息。
人群分析
多数学生每天阅读 也有人称无所事事
相比之下，学生群体对疫情带来的影响感知度相对较低，他们眼下最关注的事情仍然与学习密切相关。尚未开学的受访者中，有50%表示自己对无法返回学习所在地的城市感到困扰，是目前最担忧的问题。
尽管短期内无法返回学校，但不少学生已经回到了学习状态上。调查数据显示，已经开始利用网课学习的受访者中，有76.67%坚持每天阅读，66.67%保持合理的作息安排，也有53.33%坚持运动锻炼。
对于尚未开学的受访者来说，虽然同样有50%表示会每天阅读或学习新技能，但保持合理作息和坚持锻炼的比例均明显低于已开学的同学。此外还有57.14%表示自己无所事事，找不到目标。
男性更热衷于讨论 女性生活仍然自律
本次调查还发现，面对多个渠道、源源不断推送而来的疫情信息，男性比女性更热衷于转发和讨论。男性受访者中，有45.84%表示自己热衷于转发各种疫情相关报道、参与讨论；而女性受访者则有39.18%对此表示认同。
另一方面，经历了一个史上最长、且无法出门的春节假期，男女双方在作息安排上也逐渐表现出差异。调查结果显示，47.58%的女性受访者表示自己近期仍能保持合理的作息时间安排；男性则有44.05%对此表示认同。
建议
长期关注疫情易焦虑 需及时进行心理干预
疫情当前，重视自身状态和所处环境安全确实有必要，但过度恐慌反而会给我们带来不必要的心理负担。积极认识自身状态，及时调整情绪，才能更好帮助我们应对眼前的生活。
广州市第一人民医院精神心理科主任医师张璐璐在接受采访时提出4点建议：
1、积极行动
停止继续“丧”下去的行为，对“躺在床上一直刷手机”喊停。健康的生活作息、合理的饮食和睡眠，适当运动和休闲娱乐是维持身心稳定的基本要素。
2、学会“倾诉”
病毒通过飞沫传播，但并不妨碍我们“倾诉”。宅在家中，可以和家人倾诉交流；家人不在身边的，可以网络或微信视频；觉得心中郁闷却又不想和人说的，不妨用日记的方式记录自己的感受。
3、自我接纳
如果您有焦虑和恐惧的情绪，请告诉自己这是个体面对危机时的正常情绪反应，不要截然否认这种情绪或责怪自己。一方面适当地与网络隔离，一方面转移注意力到能让自己感到舒适的活动上来，看电视、看书、听音乐、玩游戏都可以。
4、学会放松
运动有助于放松。即便在家中，也可以进行一些简单的自我放松法。
知多D
受访对象概述
南都民调中心于2月10日-16日期间展开本次网络调查，共回收561份有效问卷。受访者来自全国27个省、市、自治区，其中广东受访者占62.03%。从年龄段来看，受访者中有42.60%为90后，30.84%为80后，年轻人占大多数。从职业来看，有39.93%是普通企业员工，学生占14.44%。
此外，受访者中97.33%为普通市民，2.32%正在接受隔离医学观察，0.36%为新冠肺炎确诊患者。
项目出品：南都民调中心
项目主持：谢斌 张纯
项目执行：南都研究员 李伟锋 文轶然
支持平台：南方都市报微信公众号
咩事微信公众号
