线下商圈大力度折扣揽客。
“春天”还有多远？珠海商圈仍在翘首以待。
伴随复工复产的全力推进，疫情期间几近停滞的珠海商圈纷纷恢复营业。为了最大限度降低疫情的损失、提振消费，珠海市、区也打出“组合拳”，从返岗补贴、社保减免到金融扶持，多管齐下，为复苏后的商场、零售业注入了一剂强心针。
如今，珠海商圈复工复产进展如何？帮扶措施是否真正惠及到了商场？如何让政策更贴近企业的实际需求，真正发挥“雪中送炭”的效果？南都记者进行了走访。
冲击
前两月社会消费品零售总额下降近2成
庚子年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情，仿佛瞬间为珠海摁下了“暂停键”。疫情期间，商场停业，商品流通和消费服务几近停滞，珠海商圈、零售行业迎来“寒冬”。
珠海市统计局最新公布的2020年1-2月经济运行简况显示：1-2月，新冠肺炎疫情对珠海经济的短期冲击影响明显，全市社会消费品零售总额124.51亿元，同比下降19.7%。其中商品零售额下降18.1%、餐饮收入零售额下降30.5%。限额以上单位消费品零售额同比下降25.4%，其中粮油食品类增长0.4%，石油及制品类和汽车类零售额分别下降25.8%和45.1%。
在珠海扎根18年、位于香洲客运总站旁的珠海茂业百货，是很多市民熟悉的一家“老字号”。商场相关负责人表示，受疫情影响，该店今年一度闭店17天，在业务停摆、现金流中止的同时，企业还需承担着巨额的运营成本。在此之前的2017至2019年，该店连续3年业绩同比增长，2017年增长10%，2018年同比增长11.81%，2019年在大环境不理想的情况下仍同比增长4%。但该店今年2月业绩仅完成去年同期的10%，同比下降90%，客流同比下降76%；3月截至昨天恢复至去年同期业绩的50%，同比下降50%，客流同比下降26%。
另一家“老字号”——珠海本土家电龙头企业泰锋电器同样遭遇巨大损失。商场负责人在接受南都记者采访时说，预计整个1季度，因疫情造成的损失约达4成，整个2月份商场大门前甚至很难看到有人经过。成立于1997年的泰锋电业有限公司，是珠海本土家电龙头，现已拥有十家大型专业家电商场，遍布珠海市各个区域。
复苏
商圈纷纷转战线上销售，线下大力度折扣揽客
伴随疫情防控持续向好，珠海全力推进复工复产，一度“停摆”的商圈如今迅速复苏。
南都记者连日来相继走访了泰锋电器、茂业百货、华发商都、海韵城多珠海多个商圈，均已恢复正常营业。截至记者采访时，珠海茂业百货除1、2家商户受疫情和资金的影响仍无法复工外，99%的商户已全部复工。泰锋电器除7人未返岗，复工率达到98.2%。
员工变身网红，线上直播带货；开发微信小程序；推出线下最大力度促销……为了提振疫情后的消费市场，珠海各大商圈不约而同在线上、线下齐发力，想方设法吸引消费者走出家门。化妆品7.5折、服饰类3-5折、皮鞋皮具2-5折、家电满千返千……走进商场，各类促销广告随处可见。
泰锋电器负责人介绍，“满千返千”是泰锋电器历史上最大力度的促销活动，目的是向珠海市民传递强烈的消费信心，通过线上线下联动，企业2月的业绩达到了去年同期的3.7成，当下的业绩更接近去年同期的5成左右，这一数字均高于很多同行同期2成、3成多的水平。企业希望通过努力，争取5月份恢复到往年的正常水平。
珠海茂业百货也在积极求变。“无法直面顾客，那我们就成立粉丝销售群；无法更直观地展现商品，我们就开展线上抖音直播，通过我们自有的茂乐惠销售平台建立销售渠道；无法按照原定的方案进行活动，我们及时修改方案”，商场相关负责人表示，通过创新营销手段及顾客消费模式的悄然改变，该店通过茂乐惠销售平台2、3月实现业绩同比增长612%。
帮扶
政府迅速行动，促进消费出“组合拳”
商圈加速回暖背后，是珠海打出的一套促进消费增长“组合拳”。
3月4日，珠海市商务局印发了《珠海市关于进一步优化供给促进消费增长的若干措施》(以下简称《若干措施》)，推出5个方面共18条措施，为企业注入“强心针”。
措施包括，鼓励商贸企业做大做强，根据商贸企业年度销售额增长情况，一次性奖励20万-200万元；鼓励消费载体提质升级，商业街(含步行街、美食街)开展改造提升，单个企业给予最高不超过200万元扶持。鼓励流通创新发展，对夜间延时经营的零售、餐饮企业，每家给予最高不超过20万元的扶持；激发居民消费潜力，包括对参与省、市组织的大型促销活动的企业，每家给予最高不超过20万元扶持，对在珠海市主办大型车展的企业，每次给予补助10万元；支持家电以旧换新……
珠海市商务局工作人员介绍，措施实施后，年度预算预计需要安排约2500万元。此外，珠海各部门正积极探索采取发放餐饮消费券的方式，拉动居民消费，重振市民消费信心。
为与中小商户共渡难关，珠海市主要商业综合体也推出减租政策，包括华发商都、富华里、珠海百货、免税商场、国贸海天城、奥园广场、拱北口岸购物广场、珠海印象城在内的商场均为商户提供半个月到2个月不等的租金优惠。
建议
业界期待早日派发消费券，加大扶持力度
如何让政策更贴近企业的实际需求，真正发挥“雪中送炭”的效果？采访中，“提高政策覆盖面”、“派发消费券”、“加大家电‘以旧换新’力度”成了记者常听到的高频词。
早些时候，香洲区出台措施，鼓励辖区综合体、孵化器、农贸市场等对经营户减免租金，并按减免租金的20%给予一次性补贴，最高金额不超过100万元。
珠海茂业百货相关负责人表示，直接减免租金，有助于减轻疫情带来的短期阵痛，但长期来看效果有限。现在商户最需要的是如何激励顾客消费，恢复客流，进而带动销售业绩，让现金流动起来。深圳不久前给市民派发消费券，鼓励市民消费，期待珠海也能采取类似的方式。
上述人士同时表示，商场对经营户减免租金，可获补贴等政策，能有效惠及购物中心，但茂业百货珠海店作为百货行业，以零售为主，主要采取联营的模式，而不是租赁。通常而言，百货商场提供场地，商户做多少业绩，商场可以提多少钱，通过商户做大自身业绩来获得收益。因为没有体现在租金上，目前的政策只有一部分能覆盖到企业，得到的支持有限，希望进一步提高政策的覆盖面，只要是零售都能享受利好。
对于泰锋电器而言，政府有关社保基金、员工返工补贴、银行金融支持等方面的利好措施，均惠及到了该企业。但对于《珠海市关于进一步优化供给促进消费增长的若干措施》提出支持开展家电“以旧换新”，符合条件补助20万元的内容，企业认为补贴力度还应加大。
商场负责人称，2009年到2011年左右，我国实行了家电下乡、以旧换新活动，当时的补贴很全面，如洗衣机最高补贴260元，冰箱、电视等最高400元，按身份证每人可以补贴5台家电，其记得那一年，企业跟政府结算家电以旧换新的补贴就有好几百万元，有力拉动了销售额。上一次购买的电器，现在刚好进入新一轮换新的周期。十年前的旧家电，能耗通常较高，安全隐患也较多。但珠海目前的政策，对企业开展家电以旧换新的奖励是20万元，跟以前的补贴力度相比还有差距，如能加大力度，将有力提振市场。
该负责人同时表示，有关社保减免的政策，中小微企业一定期限内可以免征，大型企业只能减半征收，而实际上大企业成本支出更大，泰锋电器多个门店，光一个场地的租金每月就要40万，如能进一步提高覆盖面和帮扶力度会更好。
采写：南都记者 杨亮
