工作人员上门为客户开卡。
工商银行江门分行一杯水服务。
工行江门分行举行金融知识宣传教育活动。
岁末年初正是广大群众资金流动和投资理财需求旺盛的时候，工商银行江门分行围绕“工银粤享财富年”主题，以产品、场景、渠道为抓手，持续提升个人金融服务水平，为群众过个安心财富年保驾护航。
优化金融产品 让群众“钱袋子”更殷实
随着居民收入持续增长，资产配置更加多元。工行江门分行积极主动优化个人产品，致力服务群众资产保值增值，赢得广大个人客户的认可。
在各种资产配置方式中，储蓄存款仍为大部分群众首选。最近，工行江门分行重点围绕代发客户，推出了“代发智存通”等主打产品。客户在手机银行搜索通知存款，签订《通知存款智能转存协议》后，只要协议银行卡账户活期余额在6万元以上，系统就会自动留存1万元资金，其余全部转存为7天通知存款，并自动滚存，年利率最高可达1.755%，是活期利率的6倍。协议银行卡里的全部资金均可随时支取，保障了客户用款的灵活性。据悉，今年以来，工行江门分行累计为符合条件的单位减免代发工资手续费近100万元，还推出“瞬时联动支付”功能解决劳务派遣市场结算风险需求。凭借优惠的费率和优质的服务，该行已成为超3600家企事业单位代发工资业务的办理行，每月代发人数近30万人。
数据显示，截至11月末，工行江门分行管理的个人客户金融资产规模达809.4亿元，较年初增加40.9亿元。除储蓄存款外，个人客户基金、保险、贵金属资产也出现较大增长。为此，该行联合多家基金、证券、保险公司，为广大客户提供包括优选理财、基金、保险、专属存款，以及ETC、个性化借记卡、贵金属等在内的优质金融产品，为个人客户提供智能化的基金选择服务。即日起至2022年3月，该行还将加大投资者教育活动的举办频率，组织网点不定期开展理财微课堂、微沙龙，为客户介绍理财知识，诊断资产配置情况，提供资产配置和财富管理建议，帮助广大客户科学投资。
聚焦消费场景 为群众“钱袋子”添实惠
随着广大群众生活质量的提高，消费需求不断升级。工行江门分行聚焦消费场景，联合多个优质商户开展丰富多彩的优惠活动，为客户提供实惠的消费体验。
针对信用卡持卡人，该行持续推广爱购促销活动。即日起至2021年12月31日，客户在微信首次绑定工行信用卡，即可获得15元微信消费立减金，还可在指定日期、指定商家享受更多优惠，如周三在中石化加油享受单笔满200元随机立减9-99元优惠等。工商银行为信用卡持卡人提供的优惠活动全面覆盖百姓购、食、住、行、娱、学、医等多场景，如“e起骑单车”，持卡人可享美团单车、哈啰单车、青桔单车月卡首单只要8.8元，“e起喝咖啡”，持卡人最低只要8.8元即可兑换瑞幸、麦当劳、星巴克等咖啡券，下载登录“工银e生活”手机APP可查询更多实时优惠。现在办理工银数字信用卡，通过“工银e生活”即可在线申请，即时审批、即时开卡，享受优惠，无需等待。
除了信用卡持卡人，工商银行还面向所有个人客户持续开展积分回馈活动。据介绍，工行客户使用工行卡每消费1元就可以积1分。最近该行还举行了“探星寻宝”活动，对符合条件的客户赠送对应积分，客户可关注“中国工商银行客户服务”微信公众号然后输入“探星寻宝”了解详情和报名参与。如何查询自己的积分以及积分有什么用呢？对此，工行江门分行相关负责人表示，客户可通过“中国工商银行客户服务”公众号查询个人积分，积分可在工银e生活、融e行、融e购等工商银行平台上兑换丰富商品或微信立减金、支付宝红包等。
借力科技手段 为群众“钱袋子”保安全
近几年，新型电信网络诈骗违法犯罪行为严重干扰正常的金融秩序，危害广大群众财产安全，成为一大社会毒瘤，也对个人金融服务安全提出更高的要求。
为此，工商银行研发推出“工银智能卫士”账户安全管理服务，免费提供给个人客户使用，全面提升了客户账户安全管理能力。据工行江门分行相关负责人介绍，工行客户通过手机银行“工银智能卫士”的账户安全检测，可对账户进行安全维度的全面“健康体检”，并提供问题解决方案。另外，通过账户安全锁，客户可根据交易习惯，按照地区维度、时间维度打开或关闭账户交易权限。同时客户也可以结合自身的用卡特点和安全需求，个性化地管理工行卡账户。
自2020年10月公安部会同工信部、人民银行开展“断卡”行动以来，工商银行江门分行积极响应。据了解，“断卡”行动开展以来，该行重点落实对个人可疑账户的管控工作，一方面逐笔落实新开个人结算账户的尽职调查工作，在确保满足客户正常资金结算需求的前提下，严防可疑分子开户。另一方面在配合公安机关做好可疑账户管控的同时，通过大数据系统对存量结算账户开展多维度的精准布控，今年以来，累计对124万个账户进行不同级别的风险控制工作。
值此岁末年初之际，工行江门分行提醒广大群众加强关注用卡安全，尤其不要出租出借银行卡，避免成为不法分子的“帮凶”。该行建议群众用卡牢记“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。
展望新的一年，工行江门分行将坚持客户至上、服务实体，把满足人民群众金融需求作为工作的出发点和落脚点，将“金融服务为人民”的要求落到实处，着力创建人民群众满意的银行。
文：严亮 制版：易福红 刘艳兰 林华
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