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浙商银行广州分行多维度开展金融宣教 绘就金融为民新图景

来源:南方都市报     2026年09月30日        版次:JA06    作者:戴越 邓诗君 卢若情

  九月,2026年金融教育宣传周在广东全面开展。围绕“清朗金融网络 守护安心消费”主题,浙商银行广州分行辖内各分支机构立足金融工作的政治性与人民性,紧扣守护群众财产安全、赋能理性消费主线,面向老年群体、青少年、新市民、个体商户等多元群体,打造“网点主阵地+户外拓维+特色创新活动”矩阵,把接地气、有实效的金融知识送到千家万户,以实际行动守护群众“钱袋子”,助力营造安全健康的区域金融消费生态。

  银行网点是金融知识普及的第一阵地。浙商银行广州分行各营业网点通过厅堂宣教窗口,统一设置公众教育区、金融知识宣传专区,电子屏循环播放反诈警示标语,陈列反诈防非、反假货币、消费者权益保护等宣传折页。厅堂工作人员坚持“办理一笔业务,开展一次宣教”,利用客户等候、业务办理间隙开展厅堂微沙龙、一对一风险提示。花都支行开设“数智便民”引导台,手把手指导老年客户操作手机银行大字版,弥合老年人数字服务鸿沟;佛山分行营业部开展沉浸式厅堂沙龙,结合中秋节庆开展趣味互动,把养老诈骗、存款保险等知识融入轻松的现场交流,让专业金融知识变得通俗易懂。

  走出网点,金融宣传队伍深入企业工地、校园商圈、社区街巷,打通金融知识普及“最后一公里”。面向新市民群体,浙商银行广州分行下辖江门分行、广州增城支行、东莞分行走进工程项目工地,在业务办理过程中同步开展宣教,重点讲解套路贷、刷单返利、假币识别等内容,守护务工、外卖人员辛苦薪资;东莞松山湖支行、广州分行营业部开展扫街入铺行动,走访沿街商户,围绕经营收款、资金周转场景,普及银行卡盗刷、个人信息保护、整治拒收现金等知识,为小微经营主体筑牢金融风险屏障。

  针对“一老一小”两大重点人群,浙商银行广州分行创新形式,开展差异化精准宣教。面向银发群体,该行打造“金融夜话·珠江护航”特色活动,在珠江夜游的船舶之上开展金融宣讲,结合真实案例剖析养老诈骗、非法集资、虚假投资理财套路,在休闲体验中传递防骗知识。面向青少年群体,番禺支行开展“小小银行家”主题活动,通过情景讲解、趣味点钞、知识问答,向亲子家庭普及基础金融常识。同时,该行走进中大校园,创新飞盘、九宫格靶标、口号共创等互动游戏,把刷单诈骗、校园贷、个人信息保护等知识点融入趣味体验,实现从单向灌输到主动学习的转变;辖内惠州分行走进片区社区,践行“教育一个学生、带动一个家庭、辐射整个社区”思路,以青少年科普撬动家庭与社区整体风险意识提升。

  此外,浙商银行广州分行各机构积极联动商会等单位拓宽宣教边界。越秀支行联合海味干果行业商会举办专题沙龙,面向商户会员科普网络经营场景下的反诈与现金收付知识;佛山分行依托多平台,联动企业、图书馆,将金融宣教融入志愿服务交流场景;珠海分行统筹开展进企业、进校园、进社区公园系列宣传,覆盖不同年龄层次市民,扩大宣教辐射半径。

  本次金融知识宣传教育活动,浙商银行广州分行坚持风险防控与消费赋能并重,摒弃单向说教模式,兼顾风险警示与普惠金融理念传播,覆盖商户、学生、老年人、新市民等多层次受众。金融宣传周有期限,但金融为民没有终点。下一步,浙商银行广州分行将始终把金融消费者权益保护融入日常经营全流程,持续深耕社区、校园、企业宣教阵地,常态化开展分层分类精准科普,不断提升社会公众金融素养,以金融力量守护民生福祉,为构建清朗有序的金融消费环境贡献金融力量。

  制版:戴越 邓诗君 卢若情

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