随着新冠肺炎疫情在国内逐渐被控制，消费复苏已成为当下“关键词”，其中“母亲节”成为多行业消费复苏的一个节点。
日前南都记者通过线下走访及线上调研发现，多个行业在“母亲节”前后存在复苏迹象。其中以广州餐饮行业为例，“孝心经济”成为部分大型餐饮企业拉动客源的节点；化妆品行业因与五月初大促“撞期”，促销行为不显著但销量持续上升。
而从线上“孝心经济”方面，南都记者发现，花卉类产品是“母亲节”促销量较大的产品。
多家餐饮企业
首度推出优惠活动
5月9日零时起，广东省重大突发公共卫生事件二级响应将调整为三级响应，意味着广州市的餐饮将全面开放。恰逢今年的母亲节是五一长假后的第一个周末，使之成为消费者外出餐饮消费的热门时间节点。
据南都记者了解，餐饮作为需要较大现金流支撑的行业，疫情平稳控制下如何吸引客流已成行业最为关注的部分。其中部分餐饮企业首度以“母亲节”作为营销点，以求吸引食客。
“截止到目前，广州酒家餐饮门店母亲节当天大多数房间已经被预订”，广州酒家相关负责人在母亲节到来前一天回复南都记者称，今年母亲节订餐量较多，其还补充称，母亲节当天预订客人以家庭消费、居民消费为主。
南都记者于母亲节当天实地走访也发现，广州酒家、陶陶居等餐饮企业门店生意较为火爆。南都记者于母亲节当天10时到达广州酒家体育东路店，发现该店门口排起了小队，门店前台正忙着为顾客测量体温、登记顾客姓名和电话。随即南都记者前往附近的陶陶居正佳广场店，该店与广州酒家体育东路店情况相似，该店服务人员表示，母亲节前两天，来就餐的客人就有所增加。
广州酒家相关负责人在接受南都记者采访时也透露，在母亲节前几日，广州酒家客流量、翻座率就有明显的上升趋势，“母亲节早午市客流量较好，但晚市就一般般”，其还补充说。
实际上，广州餐饮行业已现复苏迹象。广州市商务局新发布的数据显示，进入5月，餐饮行业明显回暖，特别是5月1日至4日，全市餐饮总营业额超10亿元，恢复至去年同期近六成水平，与4月份日均营业额相比提升超三成。
广州餐饮行业的复苏，离不开餐饮企业的努力。实际上，为摆脱疫情影响，有的餐饮企业选择紧抓任何消费节点，刺激消费者消费积极性。
南都记者注意到，广州酒家在母亲节期间推出到店消费送康乃馨，特价燕窝糖水和特价菜式的优惠活动。值得注意的是，往年广州酒家在母亲节均未推出优惠活动。与广州酒家一样的，还有东方宾馆。据东方宾馆公众号，在今年其似乎首次在母亲节推出优惠活动。
在今年母亲节积极推出优惠活动的，还有点都德，而且其还玩出了新花样。点都德公众号透露，今年母亲节其推出长者专享“一带一免”免茶位福利、30元早晨养生套餐的优惠活动，另点都德在今年母亲节还举办了“走心留言”与母亲共享母亲节专属福利互动活动及“母亲节请妈妈喝顿茶”有奖征集营销活动。
南都记者注意到，在2019年和2017年的母亲节，点都德未举办任何优惠活动，在2018年的母亲节，点都德也仅送出600张50元代金券。
母亲节助推化妆品行业复苏
母亲节作为一个女性节日，似乎助推了化妆品行业的复苏。
苏宁易购母亲节消费大数据显示，5月5日至5月8日，化妆品成为与服饰、鲜花并列的“top3爆款”，化妆品与去年同期相比增长157%，其中染发剂销量同比增长120%，彩妆销量同比增长113%，苏宁国际抗皱类护肤品销量同比165%。
多个电商平台显示，母亲们越来越爱美了。1月23日至3月20日期间，京东50岁以上用户购买美妆的消费金额同比增长51%；淘宝天猫美妆用户中，36至40岁彩妆用户增长了20.9%。
不过值得注意的是，不同于餐饮等行业，化妆品行业在母亲节这个消费节点，并未积极推出优惠活动来刺激消费。南都记者采访多家知名化妆品企业，对方均表示，在母亲节期间，未推出大型优惠活动，背后原因包括：受众定位非中老年群体、母亲节非大型节日已在参加“五五购物节”。
实际上，化妆品行业似乎在三八妇女节就已出现线上复苏迹象。天猫美妆数据显示，38节前夕，雅诗兰黛、娇韵诗等10个顶级化妆品牌销售业绩突破了上线天猫新品发布以来的最好纪录。
欧莱雅中国总裁兼首席执行官费博瑞也曾发文称，“美妆市场经过2月疫情高峰期的冲击，3月已回暖明显”。据悉，3月欧莱雅线上电商销售额已占Q1总销售额约50%。
到了五一劳动节，化妆品行业复苏迹象更为明显。“五一”期间，商务部监测数据显示，化妆品日均销售额比清明假期增长38.8%。拼多多发布的《2020五一假期消费趋势报告》显示，美妆、个护类商品较去年同期增长210％。
送鲜花送健康
是线上“孝心经济”爆款
除了线下终端以“母亲节”促销拉动消费之外，线上的“孝心经济”表现也较为火热。淘宝天猫数据显示，5月1日至5月7日，母亲节礼物搜索量环比4月底飙升4倍，成交金额翻3倍；苏宁易购方面数据显示，5月5日至5月8日，母亲节相关关键词搜索量同比增长316%。
其中南都记者留意到，母亲节前后，电商平台上鲜花类产品的销量显著增长。
苏宁易购方面相关负责人告诉南都记者，5月5日至5月8日的苏宁易购大数据显示，鲜花销量同比增长56%，系该平台上“母亲节消费”的TOP 3“爆款”之一。
美团方面相关人士向南都记者表示，根据美团闪购的统计数据显示，截至5月10日，鲜花类商品订单增加3倍，销量远超去年同期，其中康乃馨和红玫瑰是最热销的商品。从城市排名方面，北京、上海、成都、重庆和深圳是销量排名前五的城市。另外前述人士告诉南都记者，首次试水的花艺师直播也“取得了不错效果”，“1小时内就送出了近2万个订单”。
另外，南都记者发现，淘宝与拼多多方面的数据也显示，鲜花是这两个平台在母亲节期间增长较为显著的品类。
当然，作为“疫情下的第一个母亲节”，除鲜花销量显著增长外，“送健康”也是消费者在电商平台上的另一大习惯。根据苏宁易购提供的数据显示，按摩仪、保健品等是销量前十的品类。其中男性消费者比较倾向购买颈椎/腰椎按摩器及保健品送母亲。与此同时，南都记者从苏宁金融方面了解到，5月5日至8日老人防癌险销量同比增长98%。
采写：南都记者 钱小莉 贝贝
