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筑牢未保“防火墙”助力红色精神传承

来源:南方都市报     2021年12月15日        版次:TK06    作者:唐静怡

映客直播沉浸式党史学习体验活动。

湖南衡阳党史馆开馆日当天,映客直播组织红色主题专场活动。

  据CNNIC发布的《第48次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2021年6月,我国网络直播用户规模高达6.38亿,占网民整体的63.1%。

作为网络直播的主要用户群体之一,未成年人易接受新鲜事物,网络使用能力、学习能力较强,但同时,也易受到网络环境的影响,安全防范意识薄弱。在此背景下,直播平台对未成年人的保护显得尤其重要。

为让未成年人的网络生活更加安全、健康,映客互娱旗下的映客直播平台通过制度建设、平台管理、产品打造、公益活动各方面的举措,正在探索一条系统的网络“未保”道路。

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  技术、制度、人工三道防线,筑牢未保“防火墙”

  未成年人保护,机制设计先行。

  据介绍,为防止未成年人受不良信息侵害,在技术方面,映客直播将平台内所有的视频、音频内容均纳入人工智能识别监管之中,同时,运用图谱识别、音转译、文字反垃圾等技术手段辅助过滤有害信息,及时拦截不良内容。目前,映客已建立起严苛的内容审核机制。

  此外,为有效遏制不良信息扩散,防止违规词进行“变体”传播,映客直播持续升级更新违规词库,已扩充敏感词3000余个。

  在制度方面,映客直播已建立严格的未成年人专项审核标准,健全“内容审核”、“舆情监控”、“应急响应”、“主播管理”、“用户管理”等一系列规章制度。同时,以模块分区的形式对涉及低俗、暴力等存在未成年人误导倾向的内容进行查验。

  在人工审核方面,映客直播进一步扩充审核人员队伍,加强人力配备,在平台内部筛选骨干组建未成年人专项审核团队,对涉及或危害未成年人的直播行为进行专项处理,保证监管效果。据了解,其专项审核团队实施7×24小时×365天的无间断监控。

  此外,为进一步保证内容安全,映客直播平台内举报反馈通道全天开放,人工客服则于每天08:00-24:00在线待机,及时处理举报内容,同时派专人全面巡查。

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  强化主播管理,率先建立网络主播信用评价体系

  构建安全、健康的网络生态,离不开主播的共同努力。为引导平台主播直播朝着正确、健康的方向发展,映客直播通过多重举措对平台内的主播进行管理。

  首先,严格落实实名制度。相关负责人介绍,映客直播平台要求直播用户进行真实身份信息认证,并通过多种方式进行核验。普通用户需要绑定手机号核验身份,对于主播则严格落实身份证实名制度,同时加入活体核验身份认证,确保“人证合一”方可开播。此外,映客直播明确禁止未满18周岁的未成年人开播,通过多重技术手段验证,从源头上杜绝未成年人开播。对未成年人直播或有主播携带未成年人开播等行为,平台将对直播间做封禁处理。

  其次,映客直播还与公会、运营等进行多方合作,对平台内的主播进行协同管理和内容监督。如,实时跟进新晋主播直播间内容动态,严格杜绝违规问题出现。

  再者,映客直播以奖惩结合的方式进行网络主播队伍建设,一方面,升级内容管控,率先建立网络主播信用评价体系,并将违规主播纳入禁播黑名单;另一方面,对健康文明、积极传播正能量的主播给予流量扶持、宣传支持,引导鼓励主播参与未成年人保护工作。

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  升级青少年模式,丰富专属内容池

  为保证未成年人健康安全上网,映客直播在2019年就已组织搭建“青少年模式”功能,并于同年10月上线“青少年模式”,通过“弹窗引导”“监护密码”“时间锁”“优质内容池”等功能和措施为青少年构建优质网络环境。

  据了解,在青少年模式下,会限制未成年在22时至次日6时的使用,其他时段使用时长累计40分钟后需家长输入监护密码才可继续使用。同时,在青少年模式下,映客直播还关闭了站内搜索、弹幕评论、内容分享、私信聊天、拍摄发布、点赞打赏、充值提现等互动性操作功能。此外,在内容上,为青少年精选了一批适合其观看的正能量、科普知识类节目。

  映客直播表示,未来仍将不断更新升级青少年模式,完善未成年人保护相关功能,引导青少年群体更合理地使用互联网。

  一方面,映客直播将加大投入,升级迭代防沉迷机制,加强对未成年人使用网络门槛的监督管理,完善精准算法推荐,有效防范未成年人网络沉迷;另一方面,映客直播将持续扩充优质内容供给源,推动跨平台资源共享,增加课程教学、传统文化、自然科普等寓教于乐的内容,为青少年用户呈现更多向善、向好、向上的专属内容。

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  创新正能量活动,助力红色精神传承

  近年来,映客直播持续深耕公益事业,在关爱未成年人、弘扬社会正能量等方面发挥平台作用。

  今年,映客直播为湖南省“护苗2021·绿书签行动”提供直播技术支持,通过平台技术弥补教育资源鸿沟,助力偏远地区教育普惠。包括人文社科类、红色故事类、保护未成年人等多个主题内容在内的100场“名师公开课”将在映客直播平台上进行播出。此外,映客直播还组织向贫困山区学生捐赠超1000本普法类书籍、举办“100堂青少年法律公开课”等未成年人普法公益活动,在推动未成年人网络安全宣传教育工作上贡献力量。

  映客直播还结合平台的特点,创新公益活动形式,助力培育未成年人的爱国情怀。

  据介绍,截至今年7月,映客直播策划红色传承、防诈反诈、知识科普等平台级正能量活动数百场,推送转播正能量活动千余次。映客直播正以多样化、年轻态、创新式的正能量活动引领未成年人形成正确的价值观。

文:唐静怡

制版:易福红 崔智超 黄永文

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