疫情就是命令，防控就是责任。在江门市疫情防控的关键时刻，农行江门分行全面践行分行党委部署，积极响应地方政府号召，全力保障疫情期间金融服务稳定畅通，主动承担国有大行的责任担当，确保疫情防控不缺位、金融服务不断档、贴心为民不打烊，多措并举为江门市民在特殊时期提供贴心的金融服务。
疫情防控“不缺位”争当战疫先锋
“请出示粤康码”“请保持一米距离”“请打开粤核酸6”“不要贴贴，保持距离……”面对复杂严峻的疫情防控形势，农行江门分行党委号召基层党组织、党员干部和青年突击队，积极投身到疫情防控志愿服务当中去。该行广大党员干部和员工闻令而动、挺身而出，主动联系党建共建结对的街道社区，派出党员先锋队和青年突击队与社区工作人员组成志愿服务小组，协助社区在核酸检测点维护现场秩序，为群众核码测温，提醒排队群众戴好口罩，守好一米“安全线”；来到高速路口协助工作人员核验“两码”，并做好防护知识宣传；部分居家员工更是就地转为社区志愿者，配合当地社区做好社区出入口值守、运送生活物资。
在烈日炎炎下，农行江门分行的志愿者们的汗水浸湿了衣衫。他们与社区工作者和医护人员并肩作战，分工协作，有效缓解防疫一线的工作压力。在此期间，农行江门分行共派出229名员工奔赴抗疫一线，以实际行动汇聚“农行绿”和“志愿红”，筑起阻击疫情的坚实堤坝。
金融服务“不断档”展现国有担当
农行江门分行主动担当作为，发挥金融力量助力疫情防控阻击战。为做好新冠肺炎疫情防控常态化工作，加强蓬江区隔离场所应急能力建设，该行目前已发放1亿元贷款，全力支持蓬江区模块化集中隔离场所(方舱医院)项目建设。待项目建成后，将大大提升江门市政府疫情防控能力，为保障市民生命健康保驾护航。
自本轮疫情发生以来，农行江门分行党委作出“必须坚持疫情要防住 服务要做好”的重要指示，第一时间启动疫情防控应急预案，有序安排网点临时停业和应急服务，加强自助设备消杀消毒和日常维护，全天候监测自助设备运转情况，对缺钞、故障设备做好加钞和维护工作，保障自助设备始终保持正常运行状态，确保满足社会金融需求。针对企业的融资需求，坚持特事特办、高效快速，启动绿色通道，全力以赴纾困解忧，确保业务流程“不掉线”。
为民服务“不打烊”及时解决难题
“线上解决不了的急需和困难问题，创造条件也要为群众办好。”为深入践行“我为群众办实事”实践活动，切实为广大群众排忧解难，农行江门分行针对疫情期间亟须线下办理业务的客户启动绿色应急预案，在保障客户和员工健康安全的情况下，全力以赴为客户解决实际困难。
客户钟小姐急需办理大额资金划转购买生产材料，但因银行卡限额问题无法在线上办理业务，于是通过电话向农行江门西区支行求助。该行网点负责人考虑到客户的实际情况和迫切需求，主动提出为客户开通特事特办通道，在确认客户体温、粤康码和行程码正常、24小时核酸阴性结果后，在全程佩戴口罩并做好防护措施的情况下，为客户顺利办理资金划账，切实解决客户资金结算难题。
“多亏了江门农行的特事特办，我们的农民工们才能过个好节”。在响应政府号召实施临时停业期间，农行江门分行营业部收到来自中铁广州工程局集团有限公司的来电，反映需要赶在中秋节假日前为抗疫建设的农民工发放工资与过节费。在接到消息后，该行迅速部署，在做好扫码测温和消毒消杀基础上，安排专人专窗为该企业发放1076笔工资款，高效快速解决农民工工资发放问题。
同心抗疫，人人有责。农行江门分行将继续秉持“我将无我、不负人民”的赤子情怀，用真心和爱心传递社会正能量，用点滴付出汇聚抗疫暖流，坚决扛起国有银行的使命和责任，更好发挥金融支撑和保障作用，切实为打赢疫情防控阻击战贡献更多农行力量。 推广
文：严亮 吴慧晶
制版：易福红 刘艳兰 严文静
